大数据时代商业银行数字化转型 .pdfVIP

大数据时代商业银行数字化转型

发布时间：2021-12-27T03:27:14.474Z来源：《现代电信科技》2021年第12期作者：朱康辛

[导读]其必须要向着数字化的方向转型，这样才能在竞争激烈的社会中站稳脚跟，向着更好的方向发展。

（上海交通大学上海200120）

摘要：当前时代背景下信息化技术发展迅速，给各行各业均带来了巨大挑战，银行也是如此。商业银行作为金融领域中的中坚力量，

对促进我国金融领域的发展有重要意义，在大数据时代下，商业银行也正在加强对现代信息化技术的引入与应用，旨在跟随时代步伐进行

数字化转型，进而遵循社会发展趋势，并在新形势下谋求新发展。基于此，本文中对商业银行在大数据时代下的数字化转型进行了分析。

关键词：大数据时代；商业银行；数字化转型

一、大数据技术对商业银行发展的影响分析

（一）提升金融的脱媒速度

一直以来，传统金融体系里的商业银行所承担的都是信用中介、支付中介以及信用创造等工作，给金融秩序提供了正确的引导和规范

[1]。另外，随着社会和互联网信息技术的不断发展，脱媒化成为了金

融体系发展的必要趋势，因为当前是大数据的时代，其拥有更多传统数据没有的类型数据，对于数据流的储存量也逐渐扩大，同时社

会对数据处理的速度提出了更高的要求，让其必须具备非常强的智能分析能力和时效性，从而帮助社会实现可持续发展。这种情况的出现

虽然能够让商业银行得到快速的发展，但是却加快了金融体系脱媒化的速度，给商业银行的金融中介职能带来了巨大的冲击。那么在大数

据的时代下，商业银行要想不改变原来的地位，其必须要向着数字化的方向转型，这样才能在竞争激烈的社会中站稳脚跟，向着更好的方

向发展。

（二）导致信息的创造方法发生了较大转变

现代社会，使用的信息处理方式不仅是商业银行的核心技术，同时也是其向着数字化方向转型的重要标志之一，决定了其在未来的发

展方向。另外，在社会高速发展的今天，大数据技术的出现被得到了广泛地使用，尤其是对信息的处理工作，其大大降低了金融市场信息

不对称性问题出现的概率，从而提高了信息的准确度。不仅如此，当前的大数据分析在实质上属于一种统计方法，而不是计量方法，其将

重点放在了全样数据上面，以此来利用其来完成相关性的查找分析，但是这种方式得出的结果并不是准确答案，仅仅只是一个概率，却能

为商业银行向着数字化方向转型奠定基础，使其在市场中站稳脚跟。

（三）使客户的界定范围发生了进一步的拓展

在社会高速发展的今天，我国步入了大数据的时代，大数据技术的出现被广泛应用到了金融体系中，让商业银行所服务的客户范围也

得到了拓展，使其能够同时为新老客户提供相同的服务[2]。另外，在过去的几年里，我国的商业银行在服务客户时主要采用的是“二八定

律”，只将20%的老客户放在了重要位置，严重忽略了剩余80%的新客户要求，这种情况的出现给其工作的顺利开展产生了严重影响，阻碍

了发展。此外，虽然近几年商业银行已经转变了客户服务的方向，但传统运营模式的应用仍然无法满足“长尾市场”的需求，也无法对每一

位客户进行良好的服务。因此，这就需要商业银行积极完成数字化的转型，并充分发挥出大数据技术的作用，以此来跟紧时代发展的步

伐，完成产品的创新工作。

二、商业银行应用大数据技术推动自身数字化发展转型的策略探究

（一）提升工作人员的综合素养

站在商业银行的角度来讲，帮助其实现可持续发展的主要根基就是人力资源，其综合素养的高低将会在一定程度上给商业银行的发展

产生影响。另外，根据目前情况看，我国商业银行中的工作人员自身的综合素养和专业水平都非常高，且都是十分优秀的人才，既有高学

历，又有高素质，自身的专业面也覆盖得非常广泛，给社会作出了相应的贡献。但是，在对工作人员的能力进行分析时发现，由于商业银

行使用的仍然是传统的工作模式，使其自身的信息技术能力比较差，

无法得到提升，最终导致商业银行和数据信息技术的实际需要存在着较大的差距，阻碍了发展道路。基于此，商业银行一定要加大对

工作人员的培训力度，定期给其开展培训工作，以此来大大提高其自身的信息技术素养，让工作实现顺利开展。此外，商业银行还要及时

引进高素质、优秀的人员加入到工作团队中，这样能够极大地推动其向着数字化的方向转型，从而促进其实现发持续发展[3]。

（二）应用数据处理技术进行业务创新

数字化是大数据技术不断发展的一大趋势，随着社会的现代化发展，商业银行必须要紧跟时代步伐进行数字化转型，而对此商业银行

要重视业务创新，并且要坚持通过应用数据处理技术进行业务创新，