联想业绩管理与人才激励.pptx

管理体系简介

岗位责任体系

目标分解与业绩管理

工薪福利体系

企业文化与人才激励

;单位：千台;10.7%;2000年：中国竞争力最强外资企业：

整体最受赞赏的公司：第三名

管理方式最创新的公司：第一名

客户服务最有效率的公司：第二名

最灵活适应中国市场的公司：第四名

产品服务质量最爱赞赏的公司第五名

最可靠的合作伙伴和供应商：第四名

财务状况最健全的公司：第一名

资料来源：《财富》中文版;管理体系简介

岗位责任体系

目标分解与业绩管理

工薪福利体系

企业文化与人才激励

;企业成功要素;;;建班子

定战略

带队伍;管理三要素——建班子;;;各级干部;把员工的个人追求融入到企业的长远发展中去；在企业的发展中实现自我价值！;组织结构和岗位设置;;管理体系简介

岗位责任体系

目标分解与业绩管理

工薪福利体系

企业文化与人才激励

;岗位责任体系是通过明确一个岗位在组织与业务流程中所承担的职责，将个人与组织、个人目标与组织目标联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。;;3、岗位责任体系框架;岗

位

描

述;岗

位

描

述;业务变化;岗位设计流程;工作流程流经部门具体岗位，并由具体岗位来实现各流程节点的工作;2、界定流程节点-明确工作内容;3、平衡流程节点-岗位工作量;岗

位

描

述;岗

位

描

述;;;三、职责与目标的关系;二、岗位说明书与岗位职责;1、什么是岗位说明书;1、什么是岗位说明书;1、什么是岗位说明书;1、什么是岗位说明书;?岗位职责是指为实现部门宗旨，该岗位应承担的

工作责任和工作范围。

?岗位职责回答的标准格式为：“应该做什么”;

;

;

;因岗而定，

不能因人而定;;;;

?明确岗位之间的工作职责边界

?避免岗位之间工作职责的交叉

?避免岗位之间工作职责的遗漏

?制定工作目标的依据

;;;;;;2、怎么写岗位说明书;2、怎么写岗位说明书;3、岗位说明书的作用;4、岗位说明书的作用;HAVEABREAK;管理体系简介

岗位责任体系

目标分解与业绩管理

工薪福利体系

企业??化与人才激励

;工作计划/考核表与工作目标;“目标管理”的流程;主管向下属说明处/团队工作目标

下属草拟自己的岗位工作目标

主管与下属一起讨论工作目标

确定工作目标协议

明确目标考核标准;目

标;让我们清晰、明了地知道什么是我们想达到的结果。;帮助我们观察进度和衡量最终结果。;定量：

物理单位或结果。如台数、人次、分析报告

;数量

产品的数量

处理零件的数量

接听电话的数量

约见客户的次数

销售额/利润

;目标要符合实际现状，但是要具有挑战性。;被我们普遍接受和认可的，并愿意为之努力。;让我们每个人都清楚地知道努力达成的目标是什么。;;目标来源;“目标”是职责在某一未来的时间段上

所可能达到的程度。;1、工作目标;;确定工作目标的步骤与注意事项;1、工作目标;2、什么是工作计划/考核表;2、什么是工作计划/考核表;内容一;内容二;内容三;内容四;内容五;

?工作计划书模版（季度）

;?工作计划书模版（季度）;我学会了

怎么写。。。;岗

位

描

述;绩效考核;1、绩效考核是什么;公司整体绩效的提升;3、绩效考核怎么做;部门绩效考核（P值考核）;外部内部

;外部内部

;经营目标框架;经营目标框架;经营目标框架;经营目标框架;总量指标;外部内部

;;外部内部

;业务核心能力评价指标KPI;本质：传播

品牌与企业形象（品牌/理念/管理/文化）

产品（硬件产品/方案/技术/服务）

客户（客户需求/客户满足/客户增值）

;价值：

通过传播品牌和业务，拉动凝聚