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客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您
提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。
您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。
1.您对我中心的总体印象如何？
非常好5分好4分一般3分不好1分很差0分
影响您总体印象的原因是什么？有什么改进建议？
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
很满意5分满意4分一般2分不满意0
分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意5分满意4分一般2分不满意0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意5分满意4分一般2分不满意0
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5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意5分满意4分一般2分不满意0
分
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意5分满意4分一般2分不满意0
分
1.在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
是否
2.实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？
希望增加的服务：
3.为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
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