原创力文档- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户满意度调查意见大全
1.产品质量
-产品质量方面需要进一步提高，有时存在一些质量问题，希
望能够改进。
-部分产品在使用过程中出现故障的情况较多，希望能够更加
稳定可靠。
2.服务态度
-公司的服务态度总体上还算不错，但偶尔会有缺乏耐心或疏
忽的情况，希望能够加强培训和管理。
-对于客户的问题和需求回复较慢，希望能够提高服务效率。
3.售后服务
-在售后服务方面，公司的处理速度有待提高，有时需要等待
较长的时间才能得到解决。
-售后服务人员的专业知识和技能需要继续提升，以提供更好
的技术支持。
4.价格合理性
-产品价格相对较高，希望能够适度降低价格，以提高竞争力。
-虽然产品质量较好，但价格相对偏高，希望能够提供更多的
优惠和折扣。
5.交付时间
-部分订单的交付时间延迟，希望能够提高生产和交付的效率，
以便更好地满足客户的需求。
-对于大型订单的交付时间安排不够合理，希望能够更好地协
调和安排。
6.公司形象
-公司的形象和品牌知名度有待提高，希望能够加大市场推广
力度，增强客户的信任和认可度。
-公司的公关活动和宣传不够充分，希望能够加强宣传和形象
建设，以提高企业形象和声誉。
以上是客户满意度调查中收集到的各方面意见和建议，希望能
够引起重视并加以改进。感谢您对我们公司的支持和参与！
文档评论（0）