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强化价格管理提升医院综合效益

【摘要】本文强调了在新的医疗环境下一定要做好医疗价格管理工作,医院

面对患者要采取有力措施,实行明码标价,提高收费透明度,并阐述了加强医疗价

格管理的有效措施等提高经济效益和社会效益的主张。

【关键词】医院财务医疗价格管理综合效益

重庆市第九人民医院位于享有重庆后花园美誉的北碚主城区内,其前身是

由著名爱国实业家卢作孚先生创办的地方峡区医院,现已成为重庆北部规模最大,

医技力量最强,设备最优,环境最美的医疗保健中心,国家三级甲等医院。医院注重

文化建设,坚持“情系民生、追求卓越”的办院理念,实现“以病人为中心”的服务宗

旨,在新的医疗环境下,为打造“阳光医院”加强,“阳光医院建设”通过,“医疗、药品

价格明码标价公示制”、“费用清单制和费用审核制”、药品集中招标采购、采用

计算机网络技术管理等措施,加强了医疗价格管理,进一步规范价格行为,努力创

建百姓放心的“阳光医院”取,得了显著成效。

一、领导重视、组织健全、统一思想是做好价格管理工作的关键

首先,党政领导十分重视物价管理工作,把加强医药价格管理作为医院工作的

一项重要任务来抓,纳入医院综合目标管理,列入议事日程,有领导、有目的、有计

划地组织实施。成立了医药价格管理领导小组,由院长亲自负责担任领导小组组

长,纪委书记、医疗业务院长任副组长,领导小组下设办公室,各临床、医技科室主

任、护士长为医药价格小组成员,并由医疗业务副院长主管此项工作。财务科设

有专职物价员,担任医疗、药品价格管理职能,全面负责全院“价格公示制度”及“费

用清单制和费用审核制度”的组织、协调、检查、落实工作。各临床、医技科室

均设有一名兼职物价员,负责本科室的收费工作,并明确了各自的职责,形成了医

院价格管理网络体系,为打造“阳光医院”建设提供了可靠的组织保证。

其次,提高全院职工认识:加强“阳光医院建设”,实行明码标价“公示制和费

用清单制”不仅是一项重塑医院形象的系统工程,而且是加强医院行风建设,接受

社会监督,融洽医患关系的一项“民心工程”更;是医院加强内涵建设,完善内部监

督机制的有效途径。

二、建立健全各项规章制度,是做好价格管理工作的基础

为了进一步规范医疗服务行为,维护广大群众的合法权益,医院组织全院医

护人员学习《关于在重庆市医疗机构实施“阳光收费工程”》文件,重新拟定了一

系列行之有效的医疗价格管理规章制度。如《医疗价格管理制度》、《价格公示制

和清单制》、《费用查询和审核制度》、《医疗收费奖惩制度》、《医疗服务收费标

准计算机管理制度》、《医疗收费投诉接待处理制度》、《专职医疗价格员工作

职责》、《专职费审员工作职责》、《兼职医疗价格员工作职责》等,使物价管理工

作有章可循,遵章办事,规范操作,保证了医院收费价格管理工作的正常运行。

三、遵循合法、诚信、公平、信息对称原则,以构建和谐的就医环境

医院努力创造以人为本、维护患者知情权的优质服务,实行信息公开制度,

全面、准确、及时发布相关医药费用信息,让患者明明白白就医,清清楚楚付费。

门诊大厅、出院处、医技科室和各临床科室根据重庆市物价局和卫生局制定的收

费标准,制作收费价格公示牌在各科室醒目位置悬挂明示。在门诊大厅和住院部

大厅设置药品价格和医疗收费价格等电子查询触摸屏和电子显示屏,并设立了门

诊价格咨询服务台,专人负责院内药品、医疗价格的咨询、查询、解答及价格自

律处理,公示性地告知患者,使患者了解医疗收费内容,做到医疗收费信息对称,以

构建医疗收费信息对称的和谐医疗环境,增加了医疗收费透明度,确保“诚信收费、

阳光收费”。

医院严格按物价局和卫生局规定的清单标准执行,对门诊病人实行“门诊费

用清单制”,对住院病人实现“住院费用一日清单制”和“出院费用清单制”,病人可

随时核对清单内容是否正确,并了解医疗收费标准和自己的医疗费用情况,减少了

医疗收费价格不透明而引起的医患矛盾。实行“一日清单制”后,得到了广大患者

的好评,进一步改善了医患关系。

四、医院收费管理的关键就是强化计算机网络源头管理

首先,医疗、药品价格管理领导小组授权于财务科专职物价员掌控医疗收费

项目、药品价格的源头管理。录入医疗收费系统中的药品、医疗服务项目、价格,

必须由财务