2024年秘书实务情景剧.docVIP

秘

书

实

务

情

景

剧

（二）

组员：沈晓晴汤晨王娇娇王宇霏周磊

第一幕

地点：秘书室

情节体現：邮件收发

王秘书（王娇娇）正在自已的桌前办公，收发室送来一堆信件。秘书清点后签收，开始处理。

分类：私人邮件与公务分开，重要文献与一般文献分开，私人文献整顿好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。

拆封：先弹信封，让信件掉究竟部，用裁紙刀启动信封，将信件所有倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有无遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信紙用订书机定在一起。

拆第二封信，按以上环节，发現信封内文献与标明的内容不相符合，立既电话联络寄发文献的部门。

李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。

李秘书：喂，您好！

王秘书：您好，我是总经理秘书小网，請问是设计部李秘书吗？

李秘书：是的，請问有什么事吗？

王秘书：我这边有一份你們部门今早转过来的宏远企业的文献，不过信封中缺了二分之一附件，請你去核算一下。

李秘书：好的，請稍等。（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我們整顿時漏放了，我等会儿送到你办公室去。請问尚有其他事情吗？

王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。（在便条上标明附件缺失，待补）

李秘书：好的，再会！

王秘书：再会。（等对方挂掉）

王秘书继续处理公文。

第二幕

地点：总经理办公室

情节体現：工作安排

王秘书：周总（周磊），这是您本周的曰程安排：此外，这些是需要您处理的信件；尚有，这些是昨天参与面试的、通过初选的应聘者履历，請您过目。

总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文献再看，你先去告知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。

王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是請销售部的王经理（王宇霏）代為进行？

周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远企业的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。

秘书：好的（在本子上记下），那周总尚有什么事情吗？

总经理：没事了，你先出去忙吧。

王秘书退出，轻轻关上门。回到自已的办公桌，开始打电话告知应聘者。

第三幕面试

地点：天地企业会议室

情节体現：秘书礼仪

早上九点五十，应聘者抵达企业，秘书在会议室口等待

汤秘书：大家好，我是这次面试的负责人，請已经到的面试者来我这边签到。（签到之后，秘书走进会议室。）

汤秘书：王经理，过初审的应聘者們均已到齐，没有什么问題的话我們可以开始了。

王经理：好的，那就目前开始面试。

汤秘书：（走到会议室门口。）請大家按序进来面试。今天的面试官是我們企业销售部的王经理，大家好好体現。（走到王经理边上的位置坐下）

（应聘者們一起进入，注意走姿、站姿、坐姿。）

应聘者1（沈）：李经理好，汤秘书好，我是来应聘的沈XX，……

应聘者2（王）：……

王经理：好的。……

王经理：今天的面试就到这里，详细成果秘书在明后两天会告知大家。在正式入职之前呢，我們有一种培训，但愿大家准時参与。汤秘书，剩余的事情交給你了，我部门尚有点事就先走了。

汤秘书：好的，王经理，您先忙。

送走王经理之后转身对面试者。

汤秘书：你們可以先回去了，辛劳大家了。

第四幕

地点:秘书室

情节体現：零用現金管理、印信管理

汤秘书在办公桌前处理平常事务。（业务员沈晓晴敲门）

汤秘书：請进。

沈小姐：汤秘书，我上次去城北談业务的票据都在这里了，你帮我报销一下吧。

汤秘书：找王经理审批了吗？

沈小姐：批过了，这是零用現金凭单。

汤秘书：好的，請稍等。（收好凭单，拿出零用現金登记簿进行登记，打开锁好的抽屉，拿出对应的現金。）你清点一下金额与否对的，然后在这里（登记簿）签个字吧。

沈小姐：没錯了（签字）。对了，汤秘书，我明天要去宏远企业跟一种合作项目，王经理让我来你这儿开个简介信。

汤秘书：嗯，好的,王经理跟我說过了，你等会儿（翻出简介信，从锁好的抽屉里取出印章）。你看这样行吗？没问題的话我就盖章了。

沈小姐：可以了。

汤秘书进行盖章，并且在简介信发放登记表上登记，并請业务员沈小姐签字。

沈：好了，汤秘书你忙吧，我先走了。

汤秘书：好的，再会。

第13周工作安排表

時间

内容

地点

备注

周

一

8：00—9：00

上周工作总結会议

大会议室

11：30

与天地企业周总共进午餐

A饭店

周

二

8：00—11：30

销售部门交流会议

销售部会议室

茶休10分钟

13：00—14：30

人事部门有关面试新员工的会议

人事部会议室

周

三

9：00—10：00

与诚力企业談合作

大会议室

13：30—15：30

财务汇报工作

财务部会议室

茶休