2024年秘书资格二级理论考试真题.docx

[真題]秘书资格二级理论考试真題

职业道德基础知识单项选择題

第1題：

当你在狭窄通道碰到尊者時，应积极站立一旁()，让其先走。

A.以手示意

B.点头示意

C.微笑示意

D.侧身示意

参照答案：A

第2題：

双排扣男式西服扣子的系法為()。

A.系中间的纽扣

B.系上面两粒

C.全系上

D.全不系

参照答案：C

第3題：

秘书在工作時要穿皮鞋，合适的鞋跟高度為()厘米。

A.0～2.5

B.2.5～5

C.3.5～5.5

D.5.5～7.5

参照答案：B

第4題：

风度是一种人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较為稳定的行為习惯的外在体現形式。

A.道德修养

B.思想品质

C.价值观念

D.心理特性

参照答案：C

第5題：

()严禁使用手机。

A.飞机飞行中

B.商务洽談中

C.上班工作中

D.宴会就餐中

参照答案：A

第6題：

根据有关规定，我国把每年的9月20曰定為()。

A.消费者维权曰

B.老式美德宣传曰

C.全民健康活动曰

D.公民道德宣传曰

参照答案：D

第7題：

下列說法中，违反遵纪遵法规定的是()。

A.学法、知法、遵法、使用方法

B.钻法律空子，為企业谋利益

C.根据企业发展需要，创立企业的规章制度

D.使用方法、护法，维护自身权益

参照答案：B

第8題：

下列选项中，不符合平等尊重规定的是()。

A.员工年龄不一样可以分派不一样的工种

B.根据服务对象的性别予以不一样的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.员工之间在工作内容上不应有任何差异

参照答案：D

多选題

第9題：

塑造企业的良好形象要在()上下功夫。

A.产品质量

B.服务质量

C.诚信意识

D.销售数量

参照答案：ABC

第10題：

下列选项中，不属于企业文化功能的是()功能。

A.自由

B.自律

C.自发

D.自立

参照答案：ACD

第11題：

符合文明礼貌基本规定的是()。

A.仪表端庄

B.举止随便

C.語言规范

D.談吐不凡

参照答案：AC

第12題：

某顾客在挑选一商品很長時间后对服务员說：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认為服务员的言行违反了()的规定。

A.仪表端庄

B.語言规范

C.举止得体

D.待人热情

参照答案：BCD

第13題：

如下选项中，符合爱岗敬业规定的是()。

A.树立职业理想

B.强化职业责任

C.精益求精

D.刻苦钻研

参照答案：ABCD

第14題：

下面有关道德与法律关系的說法中，对的的是()。

A.道德与法律在内容上有互相重叠的部分

B.道德作用力弱，法律作用力强

C.道德与法律可以互相替代

D.道德与法律有互相转换、互相作用的关系

参照答案：BD

第15題：

下列有关职业道德的說法中，对的的是()。

A.个人行為习惯与职业道德没有联络

B.职业道德的养成只能靠教化

C.加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提

D.职业道德从一种侧面反应人的道德素质

参照答案：CD

第16題：

办事公道对企业活动的意义在于()。

A.是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

B.是抵制不正之风的客观规定

C.是维持企业信誉的重要手段

D.是企业可以正常运转的基本保证

参照答案：ABCD

职业道德个人体現单项选择題

第17題：

有些单位会偶尔运用一定业余時间让员工义务為小区做某些事情，例如打扫卫生、植树。你认為这种做法()。

A.不可取，占用了员工的休息時间，不人性化

B.不可取，工作效率不会很高

C.有可取之处，可以增長员工的归属感

D.有可取之处，锻炼了员工的身体

参照答案：C

第18題：

假如有重新选择职业的也許()。

A.我肯定还会选择目前的单位

B.我基本上还会选择目前的单位

C.假如没有更好的选择，我还会选择目前的单位

D.我不会再选择目前的单位

参照答案：A

第19題：

假如你带孩子看足球赛，你重视让孩子()。

A.欣赏球员高超的球技

B.為自已国家的球队加油助威

C.尝试学习球员的动作和技巧

D.感受篮球比赛的剧烈程度

参照答案：B

第20題：

一种朋友正在倾诉他(她)的心事，我会()。

A.真切体会出他(她)的感受并安慰他(她)

B.不時刊登自已的見解

C.对他(她)表达赞同，用眼神支持他(她)讲下去

D.耐着性子听

参照答案：C

第21題：

假如你是一种学生，老师判卷時多給了你10分，你因此获得了好成绩。你会()。

A.不吭声，暗自庆幸自已运气好

B.心有愧疚，但不乐意澄清事实

C.积极告诉老师，放弃殊荣

D.暗自努