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第1章软件工程介绍;意外效应法则与计算机软件
;软件的角色;软件的特性;软件的分类;软件危机;具体来说，软件危机主要有以下一些典型表现:
对软件开发成本和进度的估计常常很不准确。
用户对“已完成的”软件系统不满意的现象经常发生。
软件产品的质量往往靠不住。
软件常常是不可维护的。
软件通常没有适当的文档资料。
软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升。
软件开发生产率提高的速度，既跟不上硬件的发展速度，也远远跟不上计算机应用迅速普及深入的趋势。
以上列举的仅仅是软件危机的一些明显的表现，与软件开发和维护有关的问题远远不止这些。;如何摆脱软件危机?;软件生存期lifecycle;软件工程的定义;软件工程三要素：
方法、工具和过程;软件工程过程定义了:
方法使用的顺序
要求交付的文档资料
为保证质量和适应变化所需要的管理
软件开发各个阶段完成的里程碑;软件工程项目的基本目标;软件工程知识体(SoftwareEngineeringBodyofKnowledge,SWEBOK);需求基础
需求过程;软件神话;神话1：我们已经有了关于建造软件的标准和规程的书籍，难道它们不能给人们提供所有其需要知道的信息吗？
事实：不错，关于标准的书籍已经存在，但真正用到了它们吗？软件实践者知道它们的存在吗？它们完整吗？很多情况下，对于这些问题的答案均是“不”。;神话2：如果我们已经落后于计划，可以增加更多的程序员来赶上进度。
事实：软件开发并非象制造一样是一个机械过程。用Brooks的话来说：“给一个已经延迟的软件项目增加人手只会使其更加延迟”。看起来，这句话与人的直觉正好相反。但实际上，增加新人，原来正在工作的开发者必须花时间来培训新人，这样就减少了他们花在项目开发上的时间。人手可以增加，但只能是在计划周密、协调良好的情况下。
;神话3：一旦我们写出了程序并使其正常运行，我们的工作就结束了
事实：有人说过：“越早开始写程序，就要花越长时间才能完成它”，产业界的数据表明在一个程序上所投入的50％到70％的努力是花费在第一次将程序交给用户之后。
;神话4：一个成功项目唯一应该提交的就???运行程序
事实：运行程序仅是软件配置的一部分，软件配置包括：程序、文档和数据。文档是成功开发的基础，更重要的是，文档为软件维护提供了指导。;ThatsAll!
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