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20十一月2024第二章

金融营销环境分析1

010203概况三点击此处输入相关文本内容整体概况概况一点击此处输入相关文本内容概况二点击此处输入相关文本内容2

20十一月2024教学目的与要求了解金融营销环境的含义理解营销金融营销的宏观和微观环境掌握金融营销环境SWOT分析方法重点:SWOT分析方法3

泰国水上银行20十一月20244

20十一月2024营销环境含义营销环境构成营销环境分析方法——SWOT第一节金融营销环境分析5

20十一月2024例:动物的寓言~~温水煮青蛙将一只青蛙放在盛有开水的大锅里，青蛙立即往外跳。后又将这只青蛙放在冷水的大锅里，再用小火慢慢加热，青蛙在里面悠闲地游着，虽然约略可以感觉外界温度慢慢变化，却因惰性与没有立即必要的动力往外跳，最后被热水煮熟而不自知。6

20十一月2024例:动物的寓言~~鹰?? 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰，由于牠们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。7

20十一月20248/43一、金融营销环境的含义市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。金融营销环境：金融企业生存与发展所需的、独立于企业之外的、对企业营销绩效起着直接或间接影响并约束其行为的各种外部因素或力量的总和。8

20十一月20249/43营销环境的构成营销渠道供应商公众竞争者人口—经济环境技术—自然环境政治—法律环境社会—文化环境目标客户产品价格地点促销市场营销分析市场营销计划市场营销控制市场营销实施9

20十一月2024二、金融营销环境构成微观环境：直接影响和制约金融企业的市场营销活动宏观环境微观环境宏观环境：主要以微观环境为媒介间接影响和制约金融企业的市场营销活动10

20十一月2024（一）宏观营销环境分析社会文化环境自然环境人口环境经济环境科技环境政治法律环境宏观营销环境11

20十一月202412/431、人口环境因素人口结构：年龄、性别、教育、家庭人口分布人口构成市场首要因素人口规模12

20十一月2024人口环境◆人口总量◆年龄结构◆地理分布◆家庭组成◆人口性别是衡量市场潜在容量的重要因素规模减小职业妇女增多下岗妇女增多单身家庭增多人口密度和流动量影响不同地区需求量和消费结构；消费需要、购买习惯和购买行为有地区差异形成不同年龄段的消费者群。趋势：老龄化；出生率下降男女的需求、购买习惯、购买行为差异很大13

20十一月2024杭州“狗不理”包子店为何无人理?杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州开设的分店，地处商业黄金地段。正宗的狗不理以其鲜明的特色(薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流)而享誉神州。但正当杭州南方大酒店创下日销包子万余只的纪录时，杭州的“狗不理”包子店将楼下三分之一的营业面积租让给服装企业，依然“门前冷落车马稀”。[案例思考]“狗不理”包子为什么在杭州城受到冷落？14

20十一月2024经济发展阶段经济政策收入水平消费者消费倾向和结构消费者储蓄和信贷水平经济环境2、经济环境15

20十一月2024案例：我国拖拉机为什么能打进斯里兰卡？在国际市场上，我国拖拉机技术水平不算很先进，品种、规格也不是很齐全，但在斯里兰卡却颇受欢迎。为什么？一是斯里兰卡政府近年来把发展农业、争取实现粮食自给放在首要地位，对农机需要逐年增长；更为重要的是，斯里兰卡农业很落后，发达国家先进农机在这里并不适用，中国的手扶拖拉机、小型柴油机、喷雾器等最受欢迎。由于各国经济发展状况不同，对产品要求也不同。同样，我国暖水瓶在俄罗斯、蒙古等国畅销；我们的塑料拖鞋在古巴顾客排队抢购。16

20十一月202417/433、政治与法律执政党的方针政策法律与制度政府机构行政能力国际贸易规则影响越来越大17

20十一月2024重要的金融法律法规：?1、《中华人民共和国中国人民银行法》：1995年3月18日通过，2003年12月27日修订；2、《中华人民共和国商业银行法》：1995年5月10日通过，2003年12月27日修订；?3、《中华人民共和国银行业监督管理法》：2003年12月27日通过；4、《中华人民共和国保险法》：1995年6月30日通过，2002年10月28日修订；?5、《中华人民共和国证券法》：1998年12月29日颁布，2005年10月2