山西公务员面试模拟31.docVIP

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2024-11-22 发布于广东
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山西公务员面试模拟31.doc

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山西公务员面试模拟31

论述题

第1题、?你的一名同事在执法过程中与群众发生了较为激烈的冲突，经媒体报道后，你们单位立即向社会发布了致歉声明，但有群众质疑道歉诚意，领导让你来处理此事，请问你怎么应对?

我的答案：

参考答案：

政府向群众道歉，是政府部门作出的反省，是政府转变工作作风，向服务型政府转变的表现。作为人民的公仆，我们只有敢于承担责任、敢于知错能改才能获得群众的信任与尊重。因此我会做好此事的解释工作，并且维护好单位形象，重建群众的信任。首先，我会仔细阅览单位之前作出的道歉声明，查看是否存在有不恰当的地方、导致群众感觉不到我们的真诚