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医院新员工入职培训内容_新员工入职

本文结合我院对新员工进行入职培训的内容设计，阐述了入职培训的

必要性，分析了入职培训需要解决的问题，提出加强新员工的职业道德教

育、稳定员工的心态及对员工进行专业技术培训。

由于聘任制的实行，目前医院的员工流动性很大，对医院不满意可以

随时提出辞职，不利于医院的工作安排，也对医院造成了损失。如果医院

的入职培训做得好，新员工就愿意留下来为医院工作，使医院在充实医疗

队伍的同时，节约了二次招聘的成本及人员缺失带来的损失。成功的入职

培训还可以减少新员工适应医院工作岗位的时间。由于新的医保政策的实

施，医患关系紧张，医患纠纷变得常态化及复杂化，医疗岗位对医生和护

士的要求也越来越高，单凭在学校学到的知识远远不能适应目前医院的工

作需要。作为一项基础工作，新员工的入职培训越来越受到医院管理层的

重视。实践证明，新员工入职后，及时为新员工进行必要的、内容丰富的

入职培训，能使新员工较快地融入到医院的工作氛围中，并在具体的工作

实践中，不断提升自身的工作技能，更大程度地发挥其工作的积极性和主

动性。

一、入职培训需要解决的问题

1.职业道德问题。医院是以医疗为主的服务性行业，医德是医务人员

应具备的思想品质，是医务人员的立身之本。无德无以立身，医务人员的

医疗服务态度和医疗服务质量，具有重要的道德价值和社会意义。要注重

对新员工的医德教育，提高新员工的医德素质，使其树立一心为病人服务

的思想。医护职业又是高风险的职业，医疗质量服务水平，与千家万户的

悲欢离合密切相连。因此，在新员工入职培训中进行职业道德和职业操守

教育，显得尤其重要。

2.心态问题。新入职的员工，可能对自己是否能够适应新的工作环境

和岗位要求、个人发展空间如何、能否融入新的环境等问题都会产生疑虑。

针对这种情况，就要对新入职员工进行必要的入职培训，让新员工全面了

解医院的情况，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度及行为规范，

帮助新员工明确自己工作的职责，使新员工能尽快融入到医院的工作氛围

中;同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉，尽快进入工作角色。

3.安全感问题。新员工刚到单位报到后，从生活条件包括居住饮食到

周围人际关系都进入到一个全新的陌生环境，通过入职培训，让新员工尽

快建立起安全感和归属感，适应医院新的环境。

二、入职培训的内容

2.稳定新员工的心态。培养人际关系的沟通能力是毕业生必须面对的

重要问题。新员工大多数都怀着美好的期望参加工作，对新的工作岗位既

感到新异又感到陌生，但在工作现实和新环境中并非像想象中那么如意。

从不担风险的学生转变成直接面向患者承担医务人员，承担着巨大的风险，

新员工往往会产生有压力感，无所适从，期望值有很大的落差。另外，这

些80后年轻人学历都高至硕士、博士以及博士后，自尊心强，以自我为

中心，人际关系沟通能力有所欠缺。新员工还未融入到医院的大家庭，对

医院的上级领导更感到陌生。为了让他们尽快从一个局外人转变到局内人，

从入职开始就为他们安排好食宿，让他们进到医院就有家的感觉。我们为

他们举办一个欢迎新员工仪式，邀请医院领导和各职能科室负责人参加，

让院领导作动员讲话，介绍医院概况、服务宗旨、未来发展规划，让各职

能科室负责人介绍本科室的基本工作流程，让新员工作简短的自我介绍，

彼此有一个互相认识的过程。人力资源部门将医院的各项规章制度、员工

的工资待遇、社会保险以及福利保障等和员工切身利益密切相关的事项交

待清楚，让新员工做到心中有数。请科教处的主任讲解有关继续医学教育、

科研项目申请和论文书写的一些问题，使新员工对自己的职业规划和未来

发展有一个初步的认识。还特别邀请心理学专家对新员工进行心理辅导，

使新员工能充分了解自己，对自己的能力做出适度的评价，制定出不脱离

现实环境、切合实际的工作和生活目标，在不违背集体利益和社会规范的

前提下，有限度地发挥人的个性，恰当满足个人的基本需求。通过这些方

式和手段，稳定了新员工的心态，使新员工的流失率大幅下降。