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盐城工学院本科生毕业论文
经济型酒店客户关系管理研究——以汉庭酒店为例
经济型酒店客户关系管理研究
——以汉庭酒店为例
经济型酒店客户关系管理研究——以汉庭酒店为例
摘要:经济型酒店行业的门槛低，产品容易复制，经过十余年的快速发展，国内经济型酒店出现供大于求的状况，产品和服务同质化严重，经济型酒店的发展进入了瓶颈期。面对如此的外部环境，经济型酒店要想在市场竞争中获得长久发展，就必须积极巩固和发展客户关系，把优质的客户当作企业资产进行有效的经营和管理，赢得更多的客户资源。以汉庭酒店为例，从经济型酒店的客户关系管理层面切入，在深入分析汉庭酒店客户关系管理现状的基础上，找出其客户关系管理
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