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智能旅游解决方案合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1“智能旅游解决方案”是指乙方为甲方提供的包括但不限于旅游信息管理系统、在线预订系统、客户关系管理系统等综合旅游服务解决方案。

1.2“服务期限”是指本合同所约定的服务提供期限。

1.3“服务费用”是指乙方为提供智能旅游解决方案所收取的费用。

第二章合同目的

2.1甲方同意采用乙方的智能旅游解决方案，以提升甲方旅游业务的运营效率和服务质量。

2.2乙方同意为甲方提供智能旅游解决方案，并保证该方案符合甲方的业务需求。

第三章服务内容

3.1乙方应向甲方提供以下服务：

3.1.1为甲方搭建旅游信息管理系统，包括但不限于旅游产品管理、订单管理、财务管理等功能。

3.1.2为甲方搭建在线预订系统，包括但不限于预订流程管理、支付流程管理、预订数据分析等功能。

3.1.3为甲方搭建客户关系管理系统，包括但不限于客户信息管理、客户沟通管理、客户数据分析等功能。

第四章服务期限与费用

4.1本合同服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.2.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。

4.2.2乙方完成智能旅游解决方案的搭建并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供智能旅游解决方案。

5.1.2甲方应协助乙方完成智能旅游解决方案的搭建，提供必要的资料和数据。

5.1.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照本合同约定向甲方提供智能旅游解决方案。

5.2.2乙方应保证智能旅游解决方案的质量和稳定性，保证甲方业务不受影响。

5.2.3乙方应遵守我国相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应向甲方提供智能旅游解决方案的技术支持服务，包括但不限于软件升级、功能优化、故障排除等。

6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，于____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。

6.2维护服务

6.2.1乙方应提供智能旅游解决方案的日常维护服务，保证系统稳定运行。

6.2.2乙方应定期对智能旅游解决方案进行检查和维护，及时修复发觉的问题。

6.2.3乙方应在维护期间提前通知甲方，并保证维护工作不影响甲方的正常业务。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证智能旅游解决方案的数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

7.1.2乙方应建立数据备份机制，定期备份数据，并在发生数据丢失时及时恢复。

7.2保密义务

7.2.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密和客户信息予以保密。

7.2.2乙方不得向任何第三方披露甲方商业秘密和客户信息，除非得到甲方的书面同意。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供智能旅游解决方案的服务，直至甲方支付完毕。

8.1.2如甲方违反本合同的其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未按照约定提供智能旅游解决方案，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.2.2如乙方违反本合同的其他约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十章其他条款

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）确认后生效。

第十一章合同变更与终止

11.1合同变更

11.1.1在合同服务期限内，如因业务需求变化等原因，双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议。

11.1.2任何一方提出的合同变更请求，应得到另一方的书面同意，否则无效。

11.2合同终止

11.2.1在合同服务期限内，如甲方要求提前终止合同，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。

11.2.2在合同服务期限内，如乙方严