智能水务运维服务合同.doc

智能水务运维服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务接受方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1“服务”指本合同项下甲方为乙方提供的智能水务运维服务。

1.2“智能水务系统”指甲乙双方共同认可的，乙方拥有的，用于水务管理的智能化系统。

1.3“运维服务”指甲方根据本合同约定，对智能水务系统进行的维护和运营服务。

第二章服务内容

2.1甲方应按照乙方的要求，提供智能水务系统的运维服务，包括但不限于系统维护、故障排除、系统升级等。

2.2甲方应在接到乙方提出的故障报告后，及时进行故障排除，确保系统的正常运行。

2.3甲方应定期对智能水务系统进行升级，以保证系统的技术先进性和稳定性。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务期满后，双方如愿意续约，应在本合同到期前____个月协商一致并签署新的合同。

第四章服务费用与支付

4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整），支付方式为____。

4.2乙方应在合同生效后____日内，向甲方支付服务费用。

第五章违约责任

5.1如甲方未能按照本合同约定提供运维服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2如乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

第六章保密与数据安全

6.1甲方应对在提供服务过程中获取的乙方所有数据和信息进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2甲方应采取必要的技术措施和管理措施，确保智能水务系统的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等情况的发生。

6.3乙方应授权甲方访问智能水务系统所需的数据和信息，以便甲方能够正常提供运维服务。

第七章权利与义务

7.1甲方有权根据本合同约定收取服务费用，并有权对乙方提供的智能水务系统进行必要的维护和升级。

7.2甲方有义务确保提供的服务符合行业标准和乙方的要求，并保证服务的连续性和稳定性。

7.3乙方有权要求甲方按照约定提供运维服务，并有权对服务质量进行监督和评价。

7.4乙方有义务按照约定支付服务费用，并按照甲方的要求提供必要的协助，以便甲方能够正常提供运维服务。

第八章维权与争议解决

8.1双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，合法行使权利，履行义务。

8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九章中止与终止

9.1如发生以下情况之一，甲方有权中止提供服务：

9.1.1乙方未按照约定支付服务费用；

9.1.2乙方违反本合同的保密义务；

9.1.3乙方提供的智能水务系统存在重大故障，甲方无法正常提供服务。

9.2如发生以下情况之一，双方均可要求提前终止本合同：

9.2.1双方协商一致；

9.2.2不可抗力因素导致合同无法履行。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充，应由双方以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

10.2本合同的解释权归双方共同所有，如有争议，应以本合同正文为准。

10.3本合同的签订地为中华人民共和国____市/县，适用中华人民共和国的法律。

10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章服务质量保证

11.1甲方应保证提供的服务质量符合双方约定的标准，且不得低于行业标准。

11.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务响应时间、故障处理效率、系统稳定性等关键指标。

11.3若乙方对甲方提供的服务不满意，可以书面提出改进要求，甲方应在收到要求后____个工作日内进行改进。

第十二章保险与赔偿

12.1甲方应为其提供的服务投保相应的责任保险，以确保在服务过程中可能发生的损失能够得到赔偿。

12.2如因甲方提供服务过程中存在过失，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

第十三章转包与分包

13.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

13.2甲方如需将部分服务内容分包给其他方，应确保分包方具备相应资质，并事先征得乙方书面同意。

第十四章运营计划与报告

14.1甲方应制定详细的运维