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医疗器械个人工作总结

医疗器械个人工作总结（精选15篇）

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段

时间的工作，相信你有很多感想吧，好好写写工作总结，吸取经验教

训，指导将来的工作吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下

是小编整理的医疗器械个人工作总结（精选15篇），欢迎阅读与收藏。

医疗器械个人工作总结篇1

在过去试用期的工作里。由于我初到公司，对很多基本事物都不

熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，现对

试用期工作总结如下。

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公

司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作

效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的

提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要

面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了

一个很好的铺垫和基本知识的储备。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处

理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部

门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，

均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了

客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规

定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登

记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都

尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解

答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并

且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，

在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门

或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经

验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信

心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日

后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为公司的发展，尽自己的绵

薄之力。

医疗器械个人工作总结篇2

时光如流水一般，一转眼半年的工作已成过去式，回首过去，看

着自己从一个懵懂的大学生转变为一个职场新人，结束了自己的学生

时代，进入了职场生涯的初级阶段，心中充满了喜悦与忧患，喜悦的

是自己通过了重重考验顺利进入了XX公司，而XXX又给了我一个很

好的发展平台。忧患的是自己清楚的认识到职场如战场这个清晰的概

念，因为在职场中会有很多深坑，一不小心就会陷进去无法自拔，所

以在职场中必须小心翼翼的走好每一步。但是幸运的是我们公司的文

化让我摆脱了职场的险恶，让我可以好好修炼自己，提高自己的综合

能力。

现在我从以下几个方面来总结这半年工作中的所感所悟。

一、思想上，完成了自己从大学生到职场人的转变，通过不断学

习企业文化让我认识到了用心打造人类健康与我实际工作之间有着密

不可分的联系，同时在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定

的提升，具体的认识有以下几点。

1，心态决定状态，状态决定成败，刚下市场部的时候，当了解到

我们真正的工作的时候，自己在心态这一块很放不开，对工作模式很

不理解，这也是导致我单独上点连续三周XX的根本原因，原因在于自

己没有认识到我们工作的目的和意义，没有对企业文化有深刻的认识，

对工作的基本模式没有领悟透彻所产生的结果，就像我的经理说的，

积极的心态决定积极的结果，消极的心态决定消极的结果，在之后的

工作中自己慢慢的意识到心态的重要性，才让自己从失败的阴影里面

走出来。所以说心态对于我们做销售工作而言是非常重要的一个因素，

只有积极的心态我们才不会面对失败而感到沮丧，反而会更加的坚定

成功的信念。

2，注重细节，我们都知道细节决定成败，做销售工作同样也是一

样，因为随着客户的知识面不断的增长，对一些常见医疗器械的了解，

这就不得不让我们在销售过程中要做细致，就拿我自己的一个经历来

说，就在我们第二个市场部的最后一XX，我上的是法院，前期工作一

直都做的比较好，但是到了订货的时候自己却由于之前没有做好同类

产品的分析，价值价格对比，自认为感情比较好，订货应该不成问题，

才导致整个法院到后面出现退货的现象，自己之前也没有刻意的去做

这方面的工作，其实在当初通过患者的言语就已经暴露出一些产品价