2024年电脑维护服务商务协议版.docx

2024年电脑维护服务商务协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级

1.1.2软件安装与卸载

1.1.3病毒清除

1.1.4数据备份与恢复

1.1.5硬件检查与更换

1.1.6网络调试

1.2服务时间

1.3服务地点

2.客户责任

2.1提供电脑设备及配件

2.2配合技术人员进行维护服务

2.3支付服务费用

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用结算周期

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同到期日期

4.3续约条款

5.技术支持

5.1技术支持联系方式

5.2响应时间

5.3技术支持内容

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄露保密信息的责任

7.违约责任

7.1客户违约

7.2服务商违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.法律适用

9.1合同签订地点

9.2合同适用的法律

10.其他条款

10.1合同的修改与补充

10.2合同的解除

10.3继承与转让

11.合同的生效、变更和终止

11.1合同生效条件

11.2合同的变更

11.3合同的终止

12.双方签字盖章

12.1客户签字盖章

12.2服务商签字盖章

13.附件

13.1服务项目明细表

13.2服务费用计算明细

13.3技术支持说明

14.备注

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统升级：服务商应为客户的电脑系统提供升级服务，确保系统运行稳定和安全。

1.1.2软件安装与卸载：服务商应根据客户需求，安装或卸载各类软件，并提供相关的技术支持。

1.1.3病毒清除：服务商应使用专业的杀毒软件，清除客户电脑中的病毒，并采取措施防止病毒再次入侵。

1.1.4数据备份与恢复：服务商应定期对客户的重要数据进行备份，并在客户数据丢失时提供恢复服务。

1.1.5硬件检查与更换：服务商应对客户的电脑硬件进行检查，如发现故障，应提供更换服务。

1.1.6网络调试：服务商应确保客户电脑的网络连接正常，对网络问题进行调试，并提供相关的技术支持。

第二条服务时间

2.1服务商应按照客户的要求，提供定时或不定时的维护服务。

2.2服务商应在约定的时间内完成维护服务，如遇到特殊情况，应提前通知客户，并商定新的服务时间。

第三条服务地点

3.1服务商应到客户指定的地点提供维护服务。

3.2如客户需要，服务商也可提供上门服务，但需与客户提前约定好服务时间和服务内容。

第四条客户责任

4.1客户应提供需要维护的电脑设备及配件，并确保设备及配件的合法性和真实性。

4.2客户应配合技术人员的维护服务，提供必要的信息和协助。

4.3客户应按照合同约定支付服务费用。

第五条服务费用

5.1服务费用标准：客户应按照服务商提供的服务项目明细表支付相应的服务费用。

5.2服务费用支付方式：客户可选择现金、转账等方式支付服务费用。

5.3服务费用结算周期：服务商应在每个服务周期结束后向客户提出费用结算，客户应在收到结算通知后的七个工作日内支付服务费用。

第六条技术支持

6.1技术支持联系方式：客户可通过电话、邮件等方式与服务商提供的技术支持联系。

6.2响应时间：服务商应在客户联系技术支持后的24小时内给予响应。

6.3技术支持内容：服务商应提供与维护服务相关的技术咨询、问题解答等服务。

第八条违约责任

8.1客户违约：如客户未能按照合同约定支付服务费用，应支付迟延利息，并承担由此产生的其他费用。

8.2服务商违约：如服务商未能按照合同约定提供服务，应退还已收取的服务费用，并承担由此产生的其他费用。

第九条争议解决

9.1协商解决：合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.4法律途径：如上述解决方式均无法解决争议，双方同意通过法律途径解决。

第十条法律适用

10.1合同签订地点：本合同在中华人民共和国_______省/市/自治区的_______市签订。

10.2合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十一条其他条款

11.1合同的修改与补充：本合同的任何修改和补充，均需双方书面同意，方为有效。

11.2合同的解除：如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

11.3继承与转让：本合同项下的权利和