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关于酒店喜好类型调查问卷

背景

在过去几年中，随着旅游业的不断发展，酒店业也随之发展，

并对消费者的需求和喜好变化做出了积极的响应。然而，酒店经

营者也面临着许多挑战，如何了解消费者的喜好类型，为消费者

提供更好的服务，是酒店业面临的一项重要任务。

目的

本文档的目的是通过设计一份酒店喜好类型调查问卷，了解消

费者选择酒店的偏好和需求，为酒店提供更好的服务。

调查问卷

1.您选择酒店时更看重以下哪些因素？（多选）

•价格

•地理位置

•设施设备

•服务质量

•环境卫生

•酒店品牌

•早餐选择

•其他

2.您对酒店的住宿类型有哪些选择？（单选）

•全套房

•商务房

•豪华套房

•标准客房

•经济型客房

•主题房

•其他

3.您选择酒店休闲娱乐项目时更看重以下哪些因素？（多选）

•游泳池

•按摩浴缸

•健身房

•水疗中心

•酒吧

•娱乐设施

•其他

4.您选择酒店时更注重以下哪些服务质量？（多选）

•地铁/公交车路线指引

•叫车服务质量

•前台服务质量

•餐厅服务质量

•房间清洁服务质量

•其他

5.您在酒店住宿期间对以下哪些方面更有需求？（多选）

•免费无线网络

•免费饮料提供

•24小时热水供应

•提供洗漱用品

•提供浴袍和拖鞋服务

•其他

结论

通过本次调查问卷，我们了解到，大部分消费者会更注重酒店

的地理位置、设施设备、服务质量和环境卫生等因素，而在住宿

类型与休闲娱乐项目方面有所不同。

此外，在服务质量方面，大部分消费者会关注前台服务质量和

餐厅服务质量。而在住宿需求方面，消费者对免费无线网络、24

小时热水供应和提供洗漱用品等服务有更高的需求。

这些结果表明，对于酒店经营者来说，他们需要了解消费者的

不同需求和喜好类型，并通过提供更好的服务以满足消费者的需

求。希望这份调查问卷能为酒店业提供更好的参考和建议。