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RENGONGZHINENG2024年第6期/数字技术与应用

人工智能RENGONGZHINENG

基于人工智能的心理倾诉亭设计与实现

■卢泽艳谭福奎廖天芳李红琴

我国有关部门的调查统计表明，目前近30%的中可能性和现实性，主要包括观察能力、记忆能力和思

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小学生有不同程度的心理问题，而心理倾诉亭的设计维能力三种。在日常生活中，中小学生一般会表现

主要是为了缓解当代学生面临的各种心理压力。心理出言语或是性格上的沉着冷静、自卑、自傲和懒惰等。

倾诉亭适用于各年龄段的学生，广大中小学生日常学很多学生具有多种多样的心理特征，同一个学生在不

习和生活的重要场所是学校，由于当代学生大多存在同的时期也会表现出不一样的心理特征，一个学生对

心理压力，又不愿与人交谈，所以心理倾诉亭这样绝不一样的事情也可能显示出各种不同的心理特征。心

对保密又封闭的空间满足了有压力学生的需要。在学理特征就是每个人在各种不同的认知、情绪和意识活

校设立心理倾诉亭可以帮助存在心理压力的学生通过动中形成的许多稳固而且经常出现在脑海里的意识特

倾诉释放压力，在一定程度上解决当代学生面临的心性。在通过心理活动过程和心理状态去反映客观现实

理问题。心理倾诉亭具有语音采集及信号处理（智能世界的过程中，还会形成多种多样的心理特性，表现

语音对话）功能，同时可以根据采集的语音状况自动出每个人之间的不同心理差异。

转接心理咨询师。（二）群体心理特征

群体心理是指个体在介入群体时所表现出的心理

一、系统组成特点和行动体现。当个体进入一个群体时，会受到群

心理倾诉亭由红外检测系统、语音识别和播报系体的价值观、规范和期望的影响，从而产生一种与个

统、影像字幕显示屏、主控机、调音控制板（声音旋体独立行为不同的心理状态。群体心理的研究对于理

钮+控温按钮）、立体音响系统构成。心理倾诉亭采解集体行为、社会互动和社会动态有重要意义，有助

用红外检测系统，当倾诉者靠近心理倾诉亭时，红外于深入了解中小学生行为的群体性质和群体中个体的

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检测系统会自动检测1m范围内的人体，实现自动开心理变化。

门，直至人进入心理倾诉亭后关闭。当咨询学生进入三、心理特征检测

心理倾诉亭后，通过红外检测系统与计算机相互联系，（一）语音识别

影像字幕显示屏自动打开摄像头，进行语音播放，通语音识别系统是心理倾诉亭所需要的核心技术，

过语音识别掌握学生情绪状态，运用智能语音简单对它允许用户无须输入任何信息就可以完成心理倾诉。

话系统和倾诉者进行对话交流，了解其相关需求，通中小学生在表达自己的情绪变化时，会表现出很多复

过语音和图像采集，综合该倾诉者所需服务，系统通杂的面部表情、手势或是语言语音，这些行为特点是

过自主判断分析咨询者所表现出来的情绪上和心理上中小学生表达心理情绪变化的重要手段。中小学生

的问题和需求，在系统不能进行简单疏导时，则可自语言语音特点包含了他们的心理情感，通过语音识别

动转接PC端，PC端的通话系统联系相关心理咨询师，判断其情绪。中小学生面临的学习压力、父母期望与

倾诉者通过语音通话系统与心理咨询师进行沟通从而自己期望相冲突的压力、青春期萌动烦恼等都给学生

实现合理疏导。心理倾诉亭的内部环境以舒适、放松、