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肿瘤晚期病人是指肿瘤晚期病情严重、随时可能发生生命危险的病人，其病情变化快、护理过程复杂、病死率高，易引发医疗纠纷。危重患者的护理质量是衡量医院整体服务水平、服务质量和应急能力的一个重要指标。为提高肿瘤晚期病人的护理质量，达到三级医院护理质量的管理要求，本病区2017年将PDCA循环管理应用于肿瘤晚期病人的护理质量管理中，以达到持续质量改进。;把握现状P;患者文化水平低，理解能力差
肿瘤患者需有家属陪护，进行讲解时子女共同参与，做好个人卫生。
肿瘤晚期病人是指肿瘤晚期病情严重、随时可能发生生命危险的病人，其病情变化快、护理过程复杂、病死率高，易引发医疗纠纷。
拟定计划P
危重患者的护理质量是衡量医院整体服务水平、服务质量和应急能力的一个重要指标。
责任护士专科技能提高。
责任护士专科技能提高。
把握现状P
此次活动后，肿瘤晚期患者的整体护理缺陷有所改善，但基础护理仍不到位。
整改前后未掌握情况占比分析：
每月组织护理查房及教学查房，共同学习专科知识。
拟定计划P
危重患者的护理质量是衡量医院整体服务水平、服务质量和应急能力的一个重要指标。
分析现状P
确定主因P
每月召开护士会议，确定会议主题，让每位护士都能对护理工作中质量如何改进、护理安全如何规避等提出自己的意见及建议。;患者对疾病知识的掌握率提高。
肿瘤晚期病人是指肿瘤晚期病情严重、随时可能发生生命危险的病人，其病情变化快、护理过程复杂、病死率高，易引发医疗纠纷。
责任护士专科技能提高。
实施D
检查C
建立健全护理工作制度，完善病区管理、消毒隔离、安全管理、基础护理等，制度护理缺陷责任追究办法，落实管理常规化、制度化。
责任护士专科技能提高。
拟定计划P
针对肿瘤患???特征进行反复讲解，帮助其记忆。
“改善患者舒适度”作为下一个改进主题重新使用PDCA循环。
实施D
根据柏拉图二八原则，确定造成护理缺陷的主要因素为：
分析现状P
分析现状P
把握现状P;确定主因 P;培养专业技能，制定详细培训计划，提高肿瘤晚期患者的专科技能，并直接在患者床边真人实地示教操作。
“改善患者舒适度”作为下一个改进主题重新使用PDCA循环。
拟定计划P
每月组织护理查房及教学查房，共同学习专科知识。
2017年1月-7月在临终病人日常护理质量检查中存在的缺陷
患者文化水平低，理解能力差
此次活动后，肿瘤晚期患者的整体护理缺陷有所改善，但基础护理仍不到位。
每月召开护士会议，确定会议主题，让每位护士都能对护理工作中质量如何改进、护理安全如何规避等提出自己的意见及建议。
执行;实施D;实施D;检查C;检查
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