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主管转正工作总结(通用5篇)
主管转正工作总结1
首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员
而倍感荣幸!我叫__x,于20__年__月__日入职公司,根据公司
安排,目前担任__x物业客服主管一职,主要负责部门的日常管
理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉
和掌握了物业的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完
成了—号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工
作。
在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷
静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户
入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技
巧。
在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客
户提出及亟待解决的问题,如一期—号楼—单元—室客厅渗水事
宜、二期—号楼—单元—室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得
到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前
服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基
础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强
了员工服务意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工
认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导
和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工
作得到了提高。
在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管
理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员
工的分工和责任,使部门员工由原来的等、看、靠,转变成积极、
主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和
各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员
工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办
的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各
项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自
己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
主管转正工作总结2
我叫__x,__月__号入职。根据公司的需要,我目前担任一
个职位,负责工作。
本人工作认真、细心,责任心和进取精神强,勤恳、不知疲
倦,对工作有极大的热情;性格开朗,乐于与人交流,良好熟练
的沟通能力,较强的团队合作能力;责任心强,完成领导交办的
工作,与公司及全国各地公务员配合,相处融洽,配合各部门负
责人圆满完成各项工作;积极学习新的知识和技能,注重自我发
展和进步。
工作__个月就开始从事在岗工作,所以可以说对公司这个岗
位比较熟悉,短时间内熟悉了公司的基本情况和相关工作。在这
个部门的工作中,我很努力,赢得了这个部门领导和同事的认可。
当然工作中也有一些小错误小问题,部门领导及时给我指出来,
促进了我工作的成熟。
如果我们只是从最初几天的介绍中了解公司,对公司的了解
也只是表面的,那么随着时间的推移,我对公司的了解也更深了。
轻松和谐的工作氛围和公司团结向上的企业文化让我很快进入
了工作角色。
在公司的领导下,我会对自己更严格。在做好本职工作的同
时,我会积极团结同事,改善他们之间的关系。在工作中要不断
的学习积累,不断的提出问题,解决问题,不断的提升自己,才
能更快更好的完成工作。我相信我会做好工作,成为闻天知地的
优秀人才中的一员,不辜负领导的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深地体会到,拥有一个和
谐向上的团队是非常重要的,拥有一个积极向上、波澜壮阔的公
司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,
所以我会珍惜这个机会,为公司的发展尽自己最大的努力。这里
提出转正申请,希望能成为公司的全职员工,请领导批准。
主管转正工作总结3
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职
责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉
掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务
接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库
服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公
司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以
批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日
完成了《__x之友》3期第2批及1、2期第4批共计96240本的
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