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信息化建设与服务协议

合同编号：__________

信息化建设与服务协议

甲方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

鉴于：

甲方愿意委托乙方进行信息化建设与服务，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供信息化建设与服务。

双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供信息化建设与服务，包括但不局限于：

（1）信息化系统的设计与开发；

（2）信息化设备的采购与安装；

（3）信息化系统的运维与维护；

（4）信息化培训与技术支持；

（5）其他与信息化建设与服务相关的事项。

1.2乙方应按照本协议约定的时间和质量要求完成服务。

第二条服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式和付款时间支付服务费用。

第四条付款方式及时间

4.1甲方支付服务费用的方式为：____。

4.2甲方支付服务费用的时间为：____。

第五条乙方义务

5.1乙方应按照甲方的实际需求，提供专业、高效、优质的信息化建设与服务。

5.2乙方应保证信息化系统的安全、稳定、可靠运行，确保甲方信息安全。

5.3乙方应对甲方提供的所有信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

5.4乙方应在服务期限内，提供必要的培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用信息化系统。

第六条甲方义务

6.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

6.2甲方应提供乙方进行信息化建设与服务所需的场地、设备、资料等条件。

6.3甲方应配合乙方进行信息化建设与服务，提供必要的信息和协助。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按照约定时间完成服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或者全部服务费用。

7.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并按照约定收取滞纳金。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

（此页无）

一、附件列表：

1.信息化建设与服务方案

2.乙方提供的信息化系统设计文档

3.乙方提供的信息化系统开发文档

4.乙方提供的信息化系统运维与维护手册

5.信息化培训资料

6.乙方资质证明文件

7.甲方需求说明书

8.付款凭证及发票

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

3.乙方泄露甲方提供的信息，未经甲方同意向第三方泄露，认定为违约行为。

4.甲方未提供乙方进行信息化建设与服务所需的场地、设备、资料等条件，认定为违约行为。

5.其他双方在履行本协议过程中发生的违反约定行为，双方可协商认定。

三、法律名词及解释：

1.信息化建设：利用信息技术手段，对企业的生产、管理、经营等活动进行系统化、网络化和智能化的改造和提升。

2.信息化服务：提供信息化建设的相关技术支持、运营维护、培训等服务。

3.违约行为：违反合同约定的行为。

4.合同履行：合同双方按照约定完成各自的权利和义务。

5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按期完成服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方尽快完成服务，如有必要，可协商延长服务期限。

2.乙方服务质量不符合约定：甲方应及时向乙方反馈问题，要求乙方整改，如问题严重，可协商退还部分或全部服务费用。

3.甲方未按期支付服务费用：乙方应及时提醒甲方支付，如有必要，可协商分期付款。

4.信息安全问题：乙方应加强信息安全防护，如发生信息泄露，应立即采取补救措施，并向甲方报告。

5.合同争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业内部信息化建设：提高企业管理效率，降低运营成本。

2.企业与供应商之间的信息化协同：优化供应链管理，提高协同效率。

3.企业与客户之间的信息化服务：提供在线咨询、订