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旅游定制师协议书

甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方，旅游定制师）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有旅游出行需求，希望获得专业的旅游定制服务；乙方具备旅游定制的专业知识、经验和能力，能够为甲方提供个性化的旅游定制方案。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游定制服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应根据甲方的旅游需求、预算、时间安排、个人喜好等因素，为甲方量身定制完整的旅游行程方案，包括但不限于旅游目的地、行程路线、交通安排、住宿预订、餐饮推荐、景点游览、娱乐活动等方面的详细规划。

2.在旅游行程中，乙方负责协调处理各类突发情况，如航班延误、酒店变更、交通拥堵等，并及时向甲方提供解决方案和相关信息，确保甲方的旅游体验不受影响。

3.乙方应为甲方提供必要的旅游咨询服务，包括但不限于目的地的风土人情、当地习俗、旅游注意事项等方面的解答，帮助甲方更好地了解和准备此次旅游出行。

二、服务期限

本协议的服务期限自双方签订协议之日起，至甲方完成此次定制旅游行程并返回出发地之日止。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供旅游定制服务。

有权对乙方提供的旅游定制方案提出修改意见和建议，乙方应根据甲方的合理要求进行调整和完善。

在旅游行程中，如遇乙方未履行或未妥善履行服务义务的情况，有权要求乙方及时采取补救措施，并有权追究乙方的违约责任。

2.义务

向乙方如实提供与旅游定制相关的个人信息，如出行人数、预算范围、旅游偏好、特殊需求（如饮食禁忌、身体状况等）等，以便乙方能够准确制定旅游行程方案。

按照本协议约定，按时足额向乙方支付旅游定制服务费用。

在旅游行程中，遵守乙方提供的旅游行程安排和相关注意事项，配合乙方的工作，不得擅自变更行程或从事可能影响行程安全和顺利进行的行为。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方提供开展旅游定制服务所需的个人信息和相关资料，如甲方未及时提供或提供信息不准确，有权要求甲方重新提供或补充完善，由此导致服务延迟或出现问题的，甲方应承担相应责任。

按照本协议约定的服务费用标准和支付方式，获取相应的报酬。

在履行服务义务过程中，因甲方原因导致服务无法正常进行或出现问题的，有权要求甲方承担相应责任。

2.义务

具备专业的旅游定制师资质或相关经验，确保能够为甲方提供高质量的旅游定制服务。

根据甲方提供的信息和要求，精心设计并及时向甲方提供符合其需求的旅游定制方案，方案应详细、合理、可行，并经过充分的市场调研和实地考察（如有必要）。

在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排手册，包括每日行程、交通信息、住宿详情、餐饮安排、景点介绍、紧急联系人及电话等内容，以便甲方提前了解和准备。

在旅游行程中，全程跟踪服务，确保甲方的旅游体验良好。及时处理各类突发情况，如遇无法解决的问题，应及时向上级主管部门或相关机构求助，并将情况及时告知甲方。

对甲方的个人信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于其他目的。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方应向乙方支付的旅游定制服务费用为人民币______元（大写：______元整）。此费用根据甲方的旅游需求、行程复杂程度、服务内容等因素综合确定。

2.支付方式：甲方应在签订本协议后的______日内，通过银行转账的方式将旅游定制服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到费用后______日内，向甲方开具合法有效的发票。

五、行程变更与取消

1.行程变更

在旅游行程确定后，如甲方因个人原因需要变更行程，应提前______天书面通知乙方。乙方应根据甲方的要求和实际情况，在合理范围内对行程进行调整，并告知甲方变更后的行程安排及可能产生的费用变化。如因甲方变更行程导致额外费用产生，由甲方承担。

如因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整、突发事件等）导致行程需要变更，乙方应及时通知甲方，并在保障甲方安全和基本旅游体验的前提下，尽可能调整行程安排。因不可抗力因素导致的行程变更所产生的额外费用，由双方根据实际情况协商分担。

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