2024年科技支持服务协议样本版.docx

2024年科技支持服务协议样本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1科技咨询

1.2技术支持

1.3软件开发

1.4硬件采购与维护

2.服务期限

2.1起始日期

2.2结束日期

2.3续约条款

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.双方责任

4.1甲方责任

4.2乙方责任

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密泄露处理

6.知识产权

6.1技术成果归属

6.2专利申请

6.3商标使用

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3诉讼解决

9.变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更解除后果

10.提前终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后处理

11.一般条款

11.1通知与送达

11.2适用法律

11.3合同生效

12.附加条款

12.1技术培训

12.2技术交流

12.3额外服务

13.附录

13.1服务项目详细说明

13.2费用明细表

13.3技术参数规格表

14.签署页

14.1甲方签署

14.2乙方签署

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1科技咨询

甲方同意接受乙方提供的科技咨询服务，包括但不限于行业发展趋势分析、技术发展战略规划、研发项目管理等。乙方应根据甲方的实际需求提供专业、及时的咨询服务，确保甲方在科技发展方面保持竞争力。

1.2技术支持

乙方应为甲方提供全方位的技术支持服务，包括但不限于产品技术解答、故障排查与修复、系统升级与优化等。乙方应在接到甲方技术支持请求后4小时内响应，并根据甲方需求提供远程或现场支持。

1.3软件开发

乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方开发定制化的软件系统。软件开发采用敏捷开发模式，乙方应按照项目计划及时完成开发任务，并保证软件系统的稳定性、安全性和可扩展性。

1.4硬件采购与维护

乙方负责为甲方采购所需的硬件设备，并提供硬件设备的安装、调试、维护等服务。乙方应保证所提供的硬件设备质量合格、性能稳定，并按照甲方需求提供技术支持和售后服务。

第二条服务期限

2.1起始日期

本合同自双方签署之日起生效，合同有效期为____年。

2.2结束日期

除非一方提前终止本合同，否则合同将在有效期届满时自动终止。

2.3续约条款

在合同有效期届满前____个月，双方可就续约事项进行协商，并签订新的合同。

第三条服务费用

3.1费用计算

本合同的服务费用根据双方协商确定的服务项目、工作量及单价进行计算。具体费用明细见附录。

3.2支付方式

甲方应按照双方约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。支付方式可采用银行转账、支票等方式。

3.3费用调整

在合同有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。

第四条双方责任

4.1甲方责任

甲方应按照合同约定提供相关资料、信息和技术需求，并按时支付服务费用。甲方应保证所提供的资料和需求的合法性、真实性和准确性，并对因提供不实信息导致的损失承担责任。

4.2乙方责任

乙方应按照合同约定提供高质量的服务，并保障甲方的商业秘密和知识产权。乙方应按照甲方需求及时完成工作，并对因自身原因导致的损失承担责任。

第五条保密条款

5.1保密内容

本合同签订后，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

5.2保密期限

双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公共领域或双方书面同意解除保密义务。

5.3保密泄露处理

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第六条知识产权

6.1技术成果归属

双方共同开发的技术成果，除非双方另有约定，否则技术成果归双方共同所有。

6.2专利申请

双方同意，如有必要，共同申请与本合同相关的专利。专利申请费用由双方协商承担。

6.3商标使用

未经双方书面同意，任何一方不得使用对方的商标。如一方需使用对方的商标，应支付相应的使用费用，并遵循双方约定的使用条件。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行合同约定的义务。如一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担违约责任。

8.2违约责任承担

违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金数额由双方协商确定。

8.3违约解