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养老院老人心理咨询师行为规范制度

养老院老人心理咨询师行为规范制度

第一章总则

第一条为了规范养老院心理咨询师的行为，保障老年人心理健康，提高养老院服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国精神卫生法》等相关法律法规，结合养老院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于养老院所有从事心理咨询工作的专业人员，包括但不限于心理咨询师、心理治疗师等。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）尊重原则：尊重老年人的尊严和隐私，维护老年人的合法权益；

（二）专业原则：遵循心理咨询专业伦理，提供专业的心理咨询服务；

（三）保密原则：严格保密老年人的个人信息和咨询内容；

（四）发展原则：不断更新专业知识，提高心理咨询服务质量。

第二章职责与权限

第四条心理咨询师职责：

1.对老年人进行心理健康评估，了解其心理状态和需求；

2.根据评估结果，制定个性化的心理咨询服务方案；

3.提供心理咨询、心理治疗和心理健康教育等服务；

4.协助养老院开展心理健康活动，提高老年人的心理健康水平；

5.参与养老院心理健康服务体系的构建和改进；

6.定期接受专业培训和继续教育，提高自身业务水平。

第五条心理咨询师权限：

1.对老年人的心理健康状况进行诊断和治疗；

2.对养老院内部工作人员进行心理健康培训；

3.对养老院环境、设施等进行心理健康评估和建议；

4.参与制定养老院心理健康服务政策和管理制度；

5.参与养老院心理健康服务项目的申请和实施。

第三章工作规范

第六条心理咨询师在工作中应当遵守以下规范：

1.热情友好，耐心倾听老年人的倾诉，关注其心理需求；

2.严格遵守职业道德，维护老年人的合法权益；

3.根据老年人的实际情况，提供适宜的心理咨询和心理治疗方法；

4.保护老年人的隐私，不得泄露个人信息；

5.遵循心理咨询专业伦理，尊重老年人的价值观和信仰；

6.严格遵守国家法律法规，执行养老院相关规定；

7.积极参与养老院组织的各类培训活动，提高自身业务水平；

8.及时向养老院领导汇报工作进展和问题，共同寻求解决方案。

第七条心理咨询师的着装要求：

1.着装整洁，符合职业形象；

2.佩戴工作牌，方便老年人识别；

3.着装应符合心理咨询师的职业特点，避免过于暴露或随意。

第四章监督与考核

第八条养老院设立心理咨询师监督小组，负责对心理咨询师的工作进行监督和考核。

第九条监督小组的主要职责：

1.对心理咨询师的工作进行检查，确保其遵守本制度；

2.对心理咨询师的工作质量进行评估，提出改进意见；

3.对心理咨询师的不良行为进行调查，依法进行处理；

4.对心理咨询师的工作情况进行通报，促进业务提升。

第十条对心理咨询师的考核内容包括：

1.工作态度和责任心；

2.业务知识和技能水平；

3.服务质量和工作成效；

4.遵守职业道德和法律法规情况。

第五章法律责任

第十一条心理咨询师违反本制度，造成老年人权益受损或养老院声誉损害的，依法承担相应法律责任。

第十二条心理咨询师在工作中泄露老年人隐私，依法承担法律责任。

第十三条心理咨询师因故意或者重大过失，造成养老院经济损失的，依法承担赔偿责任。

第十四条养老院因未履行管理职责，导致心理咨询师违反本制度，依法承担相应法律责任。

第六章附则

第十五条本制度由养老院制定，自发布之日起实施。

第十六条本制度如有未尽事宜，由养老院根据实际情况予以补充。

第十七条本制度解释权归养老院所有。