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物业管理交接工作通知
尊敬的各位业主:
大家好!
为了确保小区物业管理工作的顺利过渡和持续稳定,保障广大业主
的权益,现将物业管理交接的相关事宜通知如下:
一、交接背景
由于原物业管理公司原物业公司名称与本小区的服务合同即将到期,
经过合法合规的招标程序,新的物业管理公司新物业公司名称将接管
本小区的物业管理服务。此次交接是为了提升小区的物业管理水平,
为业主们提供更优质、更专业的服务。
二、交接时间
物业管理交接工作将于具体日期正式开始,预计在预计时长内完成。
在此期间,可能会给您带来一些不便,敬请谅解。
三、交接内容
1、人员交接
原物业公司的相关工作人员将与新物业公司的工作人员进行工作交
接,包括但不限于客服人员、维修人员、安保人员等。新物业公司将
对原工作人员的工作情况进行了解和评估,并根据实际需要进行人员
调整和招聘。
2、资料交接
原物业公司将向新物业公司移交小区的相关资料,如业主信息、物
业设施设备清单、维修保养记录、财务账目等。新物业公司将对这些
资料进行认真核对和整理,确保资料的完整性和准确性。
3、设施设备交接
小区内的各类设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系
统等,将进行现场交接。原物业公司将向新物业公司介绍设施设备的
运行情况和维护情况,新物业公司将进行检查和验收,确保设施设备
的正常运行。
4、财务交接
原物业公司将与新物业公司进行财务交接,包括物业费的收缴情况、
公共收益的收支情况等。双方将对财务账目进行核对和清算,确保财
务的清晰和透明。
四、交接期间的服务安排
1、安保服务
在交接期间,安保工作将保持正常,确保小区的安全和秩序。原物
业公司和新物业公司的安保人员将共同协作,加强巡逻和监控,保障
业主的生命财产安全。
2、维修服务
对于业主的维修需求,原物业公司和新物业公司将按照各自的职责
进行处理。在交接过程中,如果出现维修责任不明确的情况,新物业
公司将先行处理,确保业主的正常生活不受影响。
3、客服服务
客服中心将保持正常运行,业主如有任何问题或咨询,可以随时联
系客服人员。原物业公司和新物业公司的客服人员将共同为业主提供
服务,解答业主的疑问。
五、业主的配合事项
1、请各位业主在交接期间保持关注小区的通知和公告,及时了解
交接工作的进展情况。
2、如有未结清的物业费,请在交接前尽快结清,以免影响后续的
服务。
3、请配合新物业公司的工作人员进行相关的信息登记和核实工作,
以便新物业公司更好地为您服务。
4、在交接期间,如发现任何问题或异常情况,请及时与物业公司
联系。
六、监督与沟通
为了确保交接工作的顺利进行,我们将成立监督小组,对交接工作
进行全程监督。同时,我们也欢迎广大业主对交接工作进行监督和提
出宝贵意见。
在交接过程中,如果您有任何疑问或建议,可以通过以下方式与我
们联系:
联系电话:_____
电子邮箱:_____
我们相信,在广大业主的支持和配合下,本次物业管理交接工作一
定能够顺利完成,为小区的未来发展奠定坚实的基础。新的物业管理
公司将竭诚为您服务,共同营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
再次感谢各位业主的理解和支持!
小区名称业主委员会
通知发布日期
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