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职业经理人常犯的11种错误

一、前言之所以用这样的题目，不是要重复原著（指余世维的《职业经理人常犯的11

种错误》——编者注）的观点，也不是要对照原著写读后感，因为题目的前面还有“中国的”

三个字作约束，以示区别。之所以要沿用原书名的11这个数字，则纯粹是为了吸引眼球。

从多年的实际工作经验来看，中国的职业经理人常犯的错误可能远远不止11种，这里列举

的仅仅是感触较深的几点。二、注释：中国的中国的职业经理人有自己的文化背景：(一)

他们过去是儒家文化的继承人，尤其是他们在许多时候，继承的是灌输在脑海中的儒家文化

本身，而不是儒家文化中不断提炼升华出的，可以对现代企业管理有用的部分。这不能怪职

业经理人，而应归咎于落后的教育制度和教育内容。他们暂时只能被动接受却无法主动改变

这一切。(二)他们现在面临的是缺乏主流文化的时代。因此，从他们的嘴边经常听到的只

是压缩成一张纸的《论语》、《中庸》、《孟子》中著名的几句话和职业培训师们在课堂上

列举的关于比尔·盖茨和杰克·韦尔奇的管理小故事，他们的思维就像中国许多城市的建筑

风格一样，不中不洋。因为以上两点原因，现在的职业经理人注定是一代过渡的群体，他

们的身上会发生具有以上特色的错误。这是写这篇文章的初衷。三、中国的职业经理人常

犯的11种错误（一）职场定位时的错误刚刚从“企业主人翁”的心态中脱胎出来的职

业经理们时常不知道自己究竟是谁。是主子，是丫鬟，还是兼而有之？如果你被股东聘任

为一个企业的总经理，你会如何定位自己呢？1.充分利用企业平台，努力工作，创造更多

的利润，从而得到更多的薪酬。2.在自己的权力范围内，为职工争取更好的福利和更高的

工资。3.努力开发新的产品，加强内部管理，为用户提供更好的产品，更优质的服务。作

为一个职业经理人，如果你把这三种选择的任何一种作为自己的定位，那么，你就犯了职场

定位的大忌，或许你会因此既得不到股东的信任，也不可能得到员工的拥戴，更不会赢得用

户的赞扬。很明显，你必须在股东、员工、客户（市场）中游刃有余，三方兼顾，才能当

好总经理。股东肯定不希望你总是用各种方法在短期内挖掘出最大的利润，然后提出涨工资，

拿奖励，也不希望你仅仅把眼光放在生产、销售管理上，而不顾及企业资产中价值最大的资

产——人力资源。所以，职业经理人在进行职业生涯设计的时候，应该把兼有股东身份的

职业经理人作为一个基本的发展目标和眼前的工作定位。只有如此，你才会限制、约束自己

的短期利益，考虑企业的长远发展，打造百年老店，孕育持续提升的企业底蕴，保证员工工

作和收入的稳定，自己也会得到不斐的收入，从而兼顾员工、股东、用户的利益。（二）

具有某方面的专业技能就能当好职业经理人吗？显然不是。中国人的文化传统及现代教

育制度的演变过程是从师徒一脉相承到缺乏创造性的灌输式教育制度形成的过程，如果你不

能超越自我，最多只是一个能工巧匠，而不是职业经理人。我们常常听总经理会这样布置

工作：这件事由销售部的A经理牵头负责。几天后A经理汇报工作：客户选择和价格谈判

工作我们都已经完成了，但是，货款结算是财务部门的事，产品质量是生产部门的事，货物

运输是运输部门的事，我不太懂，要让这三个部门参与决定。从“职业”的角度看，A经

理的称职度是不够的。在企业运行的过程中，只具有某方面的技能，而不具备与专业技能相

关的知识和经验，是做不成事情的，千万不要以为你只要把本部门门口的雪扫完，就完成任

务了。日常的工作是部门的内部之事，但企业的运行需要每一个职业经理人在专业以外有较

强的包容性和扩展性,这样你的思路会更宽,方法会更多,答卷才更完美。（三）任何时候，

任何地方，做任何事，千万别忘记诚信五千年的华夏文明，给我们留下多少艺术瑰宝，遗

憾的是，在这些瑰宝中，我们恰恰丢失了最贵重的东西——诚信。无论在社会的哪个单元

里，诚信度越低，运行成本越高，中国人只信任跟自己有血缘关系的人，很难相信别人，这

其实是我们这个社会不够文明的表现。经理办公会是职业经理人实施企业管理的重要方

式。诚信坦白的办公会上，可能会有10种不同的观点，但会后只有一种声音。危险的是，

会上只有一种声音，而会后可能有10种观点。总经理在会议结束时通常会问：大家还有什

么意见。全体沉默，一出会议室，跑到自己办公室，门一关就开始开部门小会了。总经理