2024年车辆维护保养协议模板版.docx

2024年车辆维护保养协议模板版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2车辆信息

1.3维护保养服务

1.4合同期限

第二条服务内容

2.1定期保养服务

2.2维修服务

2.3检查与更换

2.4技术支持

第三条服务费用

3.1保养费用

3.2维修费用

3.3材料费用

3.4额外服务费用

第四条预约与服务流程

4.1预约方式

4.2服务流程

4.3服务时间

4.4车辆取送

第五条保修政策

5.1保修期限

5.2保修范围

5.3保修流程

5.4保修例外

第六条保险事宜

6.1保险责任

6.2保险理赔

6.3保险费用

6.4保险条款

第七条违约责任

7.1双方违约

7.2服务延误

7.3服务质量

7.4违约赔偿

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3法律适用

8.4诉讼地点

第九条隐私保护

9.1个人信息保护

9.2数据安全

9.3信息使用

9.4隐私政策

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更

10.2合同终止

10.3合同解除

10.4合同效力

第十一条一般条款

11.1通知与送达

11.2合同转让

11.3分歧解决

11.4完整协议

第十二条特殊条款

12.1节假日服务

12.2车辆事故处理

12.3车辆改装服务

12.4车辆租赁服务

第十三条附件

13.1车辆维护保养计划表

13.2服务费用明细表

13.3保险单副本

13.4合同续签申请表

第十四条签署

14.1合同签署日期

14.2双方签字

14.3盖章确认

14.4合同副本数量

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2车辆信息

车辆信息包括但不限于车辆品牌、型号、车架号、发动机号、注册日期、行驶里程等。具体车辆信息见附件一。

1.3维护保养服务

乙方按照甲方提供的车辆维护保养计划表（见附件一）对甲方车辆进行定期保养、维修、检查与更换等服务。

1.4合同期限

本合同自签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则合同将自动续签一年。

第二条服务内容

2.1定期保养服务

乙方按照甲方提供的车辆维护保养计划表，对甲方车辆进行定期保养，包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等。

2.2维修服务

乙方负责处理甲方车辆在保修期内出现的非人为故障，包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统等部位的维修。

2.3检查与更换

乙方在日常保养过程中，发现甲方车辆存在安全隐患或需要更换的零部件，应及时通知甲方，并经甲方同意后进行更换。

2.4技术支持

乙方提供车辆保养、维修相关的技术咨询和支持，协助甲方解决车辆使用过程中遇到的问题。

第三条服务费用

3.1保养费用

乙方向甲方提供车辆保养服务，按照甲方提供的车辆维护保养计划表中的价格收取保养费用。

3.2维修费用

乙方向甲方提供车辆维修服务，按照实际维修项目及材料成本加合理利润的方式收取维修费用。

3.3材料费用

乙方在提供维修服务过程中所使用的材料，按照实际成本加合理利润的方式向甲方收取。

3.4额外服务费用

如甲方要求乙方提供合同约定以外的服务，乙方应向甲方收取额外服务费用，具体费用双方协商确定。

第四条预约与服务流程

4.1预约方式

甲方可以通过电话、网络平台或前往乙方实体店等方式，预约车辆维护保养服务。

4.2服务流程

乙方在接到甲方的预约后，按照甲方提供的车辆信息及预约时间，为甲方车辆提供维护保养服务。

4.3服务时间

乙方提供维护保养服务的营业时间为每周一至周日，上午8点至下午6点。如有特殊需求，双方协商确定。

4.4车辆取送

甲方可以选择将车辆送至乙方实体店进行维护保养，也可以选择由乙方上门取车服务。具体取送事宜双方协商确定。

第五条保修政策

5.1保修期限

乙方向甲方提供的车辆维护保养服务，自服务完成之日起享有保修期限。具体保修期限见附件一。

5.2保修范围

乙方提供的车辆维护保养服务，包括但不限于保养项目、维修项目、更换的零部件等。

5.3保修流程

甲方在保修期内发现车辆存在保修范围内的问题，应立即通知乙方。乙方在接到通知后，应及时安排维修人员进行检修。

5.4保修例外

第六条保险事宜

6.1保险责任

乙方负责为甲方车辆投保商业险，包括但不限于车损险、第三者责任险、盗抢险等。

6.2保险理赔

甲方在发生保险事故时，应立即通知乙方。乙方在接到通知后，应协助甲方进行保险理赔。

6.3保险费用

甲方应按照乙方提供的保险方案，支付相应的保险费用。保险费用不含在乙方提供的车辆维护保养服务费中。

6.4保险条款

甲方在签订保险合同时，应仔细阅读保险条款，了