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智能银行业务处理系统合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：_________________

乙方（服务方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：_________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“智能银行业务处理系统”指乙方根据甲方需求开发、提供的用于银行业务处理的计算机软件系统。

1.1.2“服务”指乙方为甲方提供的智能银行业务处理系统的开发、部署、维护及升级等服务。

1.1.3“甲方”指甲方（需求方）。

1.1.4“乙方”指乙方（服务方）。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在智能银行业务处理系统开发、部署、维护及升级过程中的权利、义务和责任。

第二章项目概述

2.1项目背景

甲方为提升银行业务处理效率，降低运营成本，决定引入乙方提供的智能银行业务处理系统。

2.2项目目标

2.2.1实现银行业务的自动化、智能化处理。

2.2.2提高业务处理速度，降低人工成本。

2.2.3保障系统安全、稳定运行。

第三章乙方责任

3.1系统开发

3.1.1乙方负责根据甲方需求，开发符合要求的智能银行业务处理系统。

3.1.2乙方应保证系统具备良好的兼容性、扩展性和可维护性。

3.2系统部署

3.2.1乙方负责将开发完成的智能银行业务处理系统部署至甲方指定的服务器。

3.2.2乙方应保证系统部署过程中不影响甲方现有业务运行。

3.3系统维护与升级

3.3.1乙方负责对智能银行业务处理系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

3.3.2乙方应按照甲方需求对系统进行升级，以满足甲方业务发展需求。

第四章甲方责任

4.1提供需求

4.1.1甲方负责向乙方提供详细的业务需求，以便乙方进行系统开发。

4.1.2甲方应保证提供的需求真实、准确、完整。

4.2配合乙方工作

4.2.1甲方应积极配合乙方进行系统开发、部署、维护及升级工作。

4.2.2甲方应为乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供测试环境、人员培训等。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的智能银行业务处理系统的知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方在使用过程中，不得对系统进行反向工程、破解等技术操作，以保护乙方的知识产权。

第六章项目实施与验收

6.1实施计划

6.1.1乙方应根据项目需求，制定详细的系统开发实施计划，并提交甲方审核。

6.1.2实施计划应包括但不限于开发周期、人员配置、进度安排等内容。

6.2进度报告

6.2.1乙方应定期向甲方提交项目进度报告，详细说明项目进展情况、存在的问题及解决方案。

6.2.2甲方有权对乙方提交的进度报告进行审核，并提出合理建议。

6.3验收标准

6.3.1系统验收应依据双方共同确认的需求文档、设计文档及验收标准进行。

6.3.2甲方有权在验收合格后对系统进行试运行，以验证系统功能及功能。

6.4验收流程

6.4.1乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请。

6.4.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内组织验收。

6.4.3验收合格后，甲乙双方签署验收报告，标志着系统正式交付使用。

第七章质量保证

7.1系统质量

7.1.1乙方应保证智能银行业务处理系统的质量符合行业标准及甲方需求。

7.1.2乙方应提供系统质量保证措施，包括但不限于代码审查、测试用例执行等。

7.2问题解决

7.2.1乙方在系统运行过程中发觉的问题，应立即进行定位、修复，并通知甲方。

7.2.2乙方应在____个工作小时内响应甲方提出的问题，并在____个工作小时内提供解决方案。

7.3质量赔偿

7.3.1若系统因质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.3.2赔偿范围包括甲方因系统故障产生的直接经济损失及合理费用。

第八章培训与技术支持

8.1培训

8.1.1乙方应向甲方提供系统操作、维护等方面的培训。

8.1.2培训内容应包括系统功能、操作流程、异常处理等。

8.2技术支持

8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务。

8.2.2技术支持服务包括但不限于系统故障排查、升级支持、技术咨询等。

第九章费用与支付

9.1费用

9.1.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式向乙方支付系统开发、部署、维护及升级费用。

9.1.2费用包括但不限于开发费、部