2024年航空客运票务代理合作协议版.docx

2024年航空客运票务代理合作协议版A版

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1合作协议类型

1.2合作双方概述

1.3合作期限

2.航空票务代理权

2.1代理范围

2.2代理权限

2.3代理条件

3.票务销售与分成

3.1票务销售

3.2分成比例

3.3分成支付方式

4.技术支持与培训

4.1技术支持内容

4.2培训计划

4.3技术支持费用

5.市场营销与推广

5.1市场营销策略

5.2推广活动

5.3营销费用承担

6.客服与售后服务

6.1客服体系

6.2售后服务政策

6.3投诉处理机制

7.合同的变更与终止

7.1变更条件

7.2终止条件

7.3合同终止后的处理

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约金计算方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁机构

9.3诉讼管辖法院

10.合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同解除条件

11.保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务

11.3保密期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.合同的签署与份数

13.1签署程序

13.2合同份数及保管

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的完整性与效力

14.3附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合作协议概述

1.1合作协议类型

本协议为2024年航空客运票务代理合作协议，由甲方（航空公司）与乙方（票务代理公司）共同签署。

1.2合作双方概述

甲方为具备合法经营资格的航空公司，乙方为具备合法代理资格的票务代理公司。

1.3合作期限

本协议合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日，合作期满后双方可协商续签。

第二条航空票务代理权

2.1代理范围

乙方作为甲方航空票务的代理，有权销售甲方航班的机票，并享受甲方提供的优惠政策。

2.2代理权限

乙方在代理范围内享有独家代理权，未经甲方书面同意，乙方不得将代理权转委托给第三方。

2.3代理条件

第三条票务销售与分成

3.1票务销售

乙方应全力以赴推广甲方航班，努力完成甲方制定的销售任务。

3.2分成比例

双方按照约定的比例分成，具体比例在附件中列明。

3.3分成支付方式

乙方应在每月5日前将上月分成金额支付给甲方，支付方式为银行转账。

第四条技术支持与培训

4.1技术支持内容

甲方为乙方提供票务系统、航班信息等的技术支持，确保乙方正常开展业务。

4.2培训计划

甲方定期为乙方提供业务培训，提高乙方的业务水平和服务质量。

4.3技术支持费用

甲方提供技术支持的费用由双方协商确定，并在附件中列明。

第五条市场营销与推广

5.1市场营销策略

乙方根据市场情况制定市场营销策略，并报甲方备案。

5.2推广活动

乙方组织开展各类推广活动，提高甲方航班的知名度和市场份额。

5.3营销费用承担

乙方承担营销活动的费用，并定期向甲方报告营销活动的成果。

第六条客服与售后服务

6.1客服体系

乙方建立完善的客服体系，为旅客提供优质的服务。

6.2售后服务政策

乙方制定售后服务政策，确保旅客的合法权益。

6.3投诉处理机制

乙方设立投诉处理机制，对旅客的投诉及时进行处理，并向甲方报告。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式按照双方约定的标准执行。

8.3违约金计算方式

违约金按照合同金额的1%计算，最高不超过合同金额的5%。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。

9.2仲裁机构

如选择仲裁，双方同意向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。

9.3诉讼管辖法院

如选择诉讼，双方同意甲方所在地人民法院管辖。

第十条合同的生效、修改与解除

10.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同修改程序

合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。

10.3合同解除条件

双方同意解除合同的，可以协商一致解除；一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，均属于保密信息。

11.2保密义务

双方对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

11.3保密期限

保密期限自本协议签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年。

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律