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目录Contents目标管理概述Smart管理原则Smart管理应用Smart管理意义一二三四LOGO哇哇哇办公软件有限公司

PART一目标管理概述LOGO哇哇哇办公软件有限公司

启示故事目标马和驴子故事唐太宗贞观年间,有一头马和-头驴子,它们是好朋友.贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经.一七年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它朋友驴子.老马谈起这次旅途经历:浩瀚无边沙漠、高耸入云山峰、炽热火山、奇幻波渊神话般境界,让驴子听了大为惊异.驴子感叹道:“你有多么丰富见闻呀!那么遥远路途,我连想都不敢想.老马说:“其实,我们跨过距离大体是相同,当我向印度前进时候,你也-刻没有停步.不同是.我同玄类大师有一个遥远目标,按照始终如一方向前行,所以我们走进了一个广阔世界.而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘天地......”目标不同,最终导致了不同结果企业或团队有目标不等于有好目标,好目标一定要结合企业长远发展和员工特点来制订.目标管理概述

美国管理大师彼得·德鲁克(PeterDrucker)于一九五四年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”概念.德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人工作.目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩现代管理方法.目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制.是指在企业个体职工积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现一-种管理办法.所以“企业使命和任务,必须转化为目标”,管理者应该通过目标对下级进行管理.目标管理概述彼得·德鲁克(PeterDrucker)

目标管理应用董事会（战略目标）总经理（年度总目标）部门经理（部门目标）员工（个人目标）点击输入相关文字内容,文字内容需概括精炼.点击输入相关文字内容,文字内容需概括精炼.点击输入相关文字内容,文字内容需概括精炼.点击输入相关文字内容,文字内容需概括精炼.目标管理最为广泛是应用在企业管理领域.企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等.目标管理

目标管理特点目标管理与传统管理方式对比有鲜明特点:重视人因素参与、民主、自我控制、个人需求与组织目标结合管理制度.建立目标锁链与目标体系所有目标方向一致,环环相扣,相互配合,协调统一.重视成果目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况考核为终结.工作成果是评定目标完成程度标准,也是人事考核和奖评依据,成为评价管理工作绩效唯一标志.至于完成目标具体过程、途径和方法,上级并不过多干预.所以,在目标管理制度下,监督成分很少,而控制目标实现能力却很强.一二三

PART二Smart管理原则LOGO哇哇哇办公软件有限公司

SMART原则简介德鲁克重要概念制定目标根据德鲁克说法,管理人员一定要尽量避免“活动陷阱”(ActivityTrap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己主要目标.目标管理一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略执行.另一个相关概念是,企业要设计有一个完整绩效系统,它将帮助企业实现高效运作.由此,可以将目标管理视为ValueBasedManagement(价值管理)前身.制定目标看似一件简单事情,每个人都有过制定目标经历,,但是如果上升到技术层面,经理必须学习并掌握SMART原则.

SSMART原则（一）Specific-明确性Specific-明确性按时检查卫生,保持公司清洁”您觉得这个目标合乎要求吗?这个目标存在什么问题呢?所谓明确就是要用具体语言清楚地说明要达成行为标准,目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确理解目标.明确目标几乎是所有成功团队一致特点.很多团队不成功重要原因之一就因为目标定模棱两可,或没有将目标有效传达给相关成员.S（Specific）明确性一示例二公司“卫生”包括哪些方面?什么时候检查、检查几次才是“定期”、什么样才算是达到了“清洁”?日标不明确就没有办法评判、衡量与执行!示例说明二

MSMART原则（二）Specific-明确性Measurable-衡量性示例“截止到一二月末,各公司基本达成销售计划”您觉得这个目标可以衡量吗?这个目标存在什么问题呢?Measurable衡量性衡量性就是指目标应该是明确,而不是模糊.应该有一组明确数据,作为衡量是否达成目标依据.目标要量化,考核时可以采用相同标准准确衡量;示例中“基本达成”是一个很难衡量概念,达成多少才是基本达成?完成计划九%算不算基本达成,八%呢?一