2023年物业公共卫生间清洁服务外包项目年度评估报告(精选4篇) .pdfVIP

2023年物业公共卫生间清洁服务外包项目年度评估报告（精

选4篇）

1.项目名称：2023年物业公共卫生间清洁服务外包项目年度

评估报告

评估目的：评估外包清洁服务的效果和性价比，为2024年的

决策提供依据。

评估内容：

1.清洁服务的准时性：评估清洁服务供应商是否按时提供清洁

服务。

2.清洁服务的质量：评估清洁服务供应商的清洁效果，包括清

洁度、卫生条件等。

3.清洁服务的成本：评估清洁服务的费用是否合理，并与自行

清洁相比较。

4.反馈意见：收集业主和用户对清洁服务的满意度和建议。

评估方法：

1.实地观察：对外包清洁服务的效果进行实地观察和评估。

2.数据统计：收集清洁服务的准时性、质量和成本数据进行统

计和分析。

3.问卷调查：通过问卷调查收集业主和用户的意见和建议。

评估结果：

1.清洁服务的准时性：供应商基本能够按时提供清洁服务，但

在高峰期可能存在一定的延迟。

2.清洁服务的质量：供应商的清洁效果较好，物业公共卫生间

的清洁度和卫生条件有所提升。

3.清洁服务的成本：外包清洁服务的费用相比自行清洁，确实

更为经济和便捷。

4.反馈意见：大部分业主和用户对清洁服务表示满意，建议增

加清洁频次和改善清洁时间安排。

结论与建议：

1.外包清洁服务的效果和性价比较自行清洁更为优越，建议继

续外包清洁服务。

2.根据反馈意见，可以与供应商协商增加清洁频次和合理安排

清洁时间。

3.加强监督管理，确保清洁服务供应商按时提供服务，并对服

务质量进行监督评估。

4.继续收集业主和用户的意见和建议，不断改进清洁服务，提

高用户满意度。

2.项目名称：2023年物业公共卫生间清洁服务外包项目年度

评估报告

评估目的：评估外包清洁服务的效果，为改进清洁服务提供依

据。

评估内容：

1.清洁服务供应商的选择：评估选择该清洁服务供应商的合理

性和合作情况。

2.清洁服务的准时性：评估清洁服务供应商是否能按时到位进

行清洁。

3.清洁服务的质量：评估清洁服务供应商的清洁效果和物品维

护情况。

4.清洁服务的安全性：评估清洁服务过程中是否存在安全隐患。

评估方法：

1.实地观察：对供应商进行实地观察和评估，包括清洁效果和

工作态度。

2.文件审核：审核清洁服务供应商的合同和相关文件，包括服

务内容和责任。

3.面谈访问：与业主和用户进行面谈，了解他们对清洁服务的

满意度和建议。

评估结果：

1.清洁服务供应商的选择：供应商的选择较为合理，但在反馈

和沟通方面还有待改进。

2.清洁服务的准时性：供应商能较好地按时到位提供清洁服务，

准时性较高。

3.清洁服务的质量：供应商的清洁效果较好，但在物品维护方

面仍有一些疏漏。

4.清洁服务的安全性：供应商的清洁服务过程中存在一定的安

全隐患，需要引起重视。

结论与建议：

1.供应商的选择基本合理，但需要加强与供应商的沟通和反馈，

及时解决问题。

2.清洁服务的准时性较高，可以继续保持，但还需加强监督。

3.清洁服务的质量较好，但在物品维护方面需要提高，建议加

强培训和监督。

4.清洁服务的安全隐患需要引起重视，建议对供应商进行安全

培训和管理。

3.项目名称：2023年物业公共卫生间清洁服务外包项目年度

评估报告

评估目的：评估外包清洁服务的效果和耗费，为下一年的决策

提供参考。

评估内容：

1.清洁服务的准时性：评估清洁服务供应商是否能按时提供清

洁服务。

2.清洁服务的质量：评估清洁服务供应商的清洁效果和客户满

意度。

3.清洁服务的耗费：评估清洁服务的费用和性价比。

4.清洁服务的问题和改进建议：整理出清洁服务过程中出现的

问题，并提出相应的改进建议。

评估方法：

1.实地观察：对清洁服务供应商的实施情况进行实地观察评估。

2.数据统计：收集清洁服务供应商的准时性和质量数据进行统

计分析。

3.用户满意度调查：通过用户满意度调查问卷了解用户对清洁

服务的意见和建议。

评估结果：

1.清洁服务的准时性：供应商基本能够按时提供清洁服务，但

有时会出现个别延迟。

2.清洁服务的质量：供应商的清洁效果较好，大部分用户对清

洁服务表示满意。

3.清洁服务的耗费：外包清洁服务的费用较为合理，性价比较

高。

4.清洁服务的问题和改进建议：存在个别清洁服务质量问题，

建议加强监督和培训。

结论与建议：

1.外包清洁服务的效果较好，建议继续外包清洁服务。

2.加强对清洁服务供应商的监督和培训，提高清洁服务的质量

和准时性