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品质卓越设备保证书

合同编号：__________

品质卓越设备保证书

甲方（出卖人）：

1.名称：____________________

2.住所地：____________________

3.法定代表人：____________________

4.联系电话：____________________

乙方（买受人）：

1.名称：____________________

2.住所地：____________________

3.法定代表人：____________________

4.联系电话：____________________

鉴于甲方为设备制造方，乙方为设备购买方，双方为了明确设备品质及售后服务等方面的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备品质保证

1.1甲方保证其所提供的设备符合双方约定的技术指标和品质要求，具备优良的品质和可靠性。

1.2甲方承诺其所提供的设备在正常使用条件下，自验收合格之日起保修期为______年。在保修期内，因设备自身质量问题导致的故障或损坏，甲方应负责免费维修或更换。

1.3甲方应提供设备的技术资料、操作手册和维修手册，并负责对乙方操作人员进行培训，确保乙方能够正确、安全地使用设备。

第二条售后服务

2.1甲方设立专门的售后服务团队，负责设备的安装、调试、维修和保养工作。

2.2甲方承诺在设备验收合格后______个工作日内，安排专业人员到现场进行安装和调试。

2.3甲方应在接到乙方报修电话后的______小时内响应，并在______个工作日内到达现场进行维修或更换。

2.4甲方应定期对设备进行保养，确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。

第三条违约责任

3.1甲方未按照约定提供设备或提供的设备不符合约定品质的，应承担乙方因此所遭受的一切损失。

3.2乙方未按照约定支付价款的，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：______%。

第四条争议解决

4.1双方在签订本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

甲方（出卖人）：

乙方（买受人）：

签订日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.设备技术指标和品质要求

2.设备验收合格证明

3.设备操作手册

4.设备维修手册

5.培训资料和记录

6.售后服务记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供设备或提供的设备不符合约定品质

2.甲方未按照约定时间进行安装、调试、维修或更换设备

3.乙方未按照约定支付价款

4.甲方未按照约定提供技术资料、操作手册和维修手册

5.甲方未按照约定对乙方操作人员进行培训

三、法律名词及解释：

1.品质保证：出卖人对于所出售的商品或提供的服务质量、性能、功能等方面做出的承诺。

2.售后服务：出卖人对于所出售的商品或提供的服务在一定期限内对于出现的问题提供的维修、更换、保养等服务。

3.违约金：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，违约金是一种承担违约责任的方式。

4.管辖权：指法院对于某一特定案件是否具有审判权的属性。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备品质问题：及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供品质合格的设备，必要时可以要求甲方承担因品质问题导致的损失。

2.售后服务不及时：保留好相关证据，按照约定向甲方主张权利，要求甲方提供及时的售后服务。

3.甲方未提供技术资料和培训：保留好相关证据，按照约定向甲方主张权利，要求甲方提供技术资料和培训。

4.乙方未支付价款：按照约定向乙方主张违约金，并要求乙方支付价款。

五、所有应用场景：

1.甲方为设备制造方，乙方为设备购买方

2.甲方提供设备，乙方支付价款

3.甲方提供售后服务，乙方接受设备

4.甲方提供技术资料、操作手册和维修手册，乙方使用设备

5.甲方对乙方操作人员进行培训，乙方正确、安全地使用设备