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智能零售解决方案合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“供应商”）：

乙方（以下简称“零售商”）：

第一章合同主体与授权

1.1供应商主体

供应商为依法注册成立的公司，具备提供智能零售解决方案的资质和能力。

1.2零售商主体

零售商为依法注册成立的零售企业，具备使用智能零售解决方案的需求和条件。

1.3授权

供应商和零售商在此互相授权对方在合同约定的范围内开展合作。

第二章智能零售解决方案内容

2.1解决方案概述

供应商提供的智能零售解决方案包括但不限于：智能货架、无人收银系统、大数据分析等。

2.2解决方案细节

2.2.1智能货架

智能货架具备商品识别、库存管理、顾客行为分析等功能。

2.2.2无人收银系统

无人收银系统包括人脸识别、自助结账、电子支付等功能。

2.2.3大数据分析

大数据分析基于销售数据、顾客行为数据等，为零售商提供市场分析、商品推荐等服务。

第三章合作方式与期限

3.1合作方式

供应商负责提供智能零售解决方案的硬件设备和软件系统，并负责安装、调试、维护等工作。零售商负责提供场地、电源、网络等基础设施。

3.2合作期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第四章费用与支付

4.1费用

本合同项下费用包括：设备购置费、软件开发费、安装调试费、维护费等。

4.2支付方式

双方约定以下支付方式：____%

第五章保密与知识产权

5.1保密

双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

5.2知识产权

供应商提供的智能零售解决方案涉及的相关知识产权归供应商所有。零售商在使用过程中，不得侵犯供应商的知识产权。

5.2.1侵权处理

如发生侵权行为，零售商应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

5.2.2合作终止

如因侵权行为导致合同终止，供应商有权要求零售商支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

供应商应提供持续的技术支持服务，包括但不限于软件升级、硬件维护、故障排除等。

6.2服务响应时间

供应商承诺在接到零售商的技术支持请求后，响应时间不超过____小时。

6.3服务质量

供应商提供的技术支持服务应达到行业标准，保证智能零售解决方案的稳定运行。

6.4培训

供应商应向零售商提供必要的操作培训，保证零售商员工能够熟练使用智能零售解决方案。

6.5培训内容

培训内容应包括系统操作、日常维护、故障处理等。

第七章维护与保养

7.1维护责任

供应商负责智能零售解决方案的定期维护和保养。

7.2维护周期

供应商应至少每____个月对智能零售解决方案进行一次全面维护。

7.3保养费用

保养费用包含在合同费用中，除非另有约定，零售商无需支付额外保养费用。

7.4保养记录

供应商应详细记录每次保养的情况，并向零售商提供保养报告。

第八章质量保证与售后服务

8.1质量保证

供应商保证所提供的智能零售解决方案符合国家相关质量标准。

8.2售后服务

供应商提供全面的售后服务，包括但不限于产品保修、客户咨询、技术支持等。

8.3保修期限

智能零售解决方案的保修期限为____年，自设备交付之日起计算。

8.4售后服务响应

供应商承诺在接到售后服务请求后，及时响应并尽快解决问题。

第九章数据安全与隐私保护

9.1数据安全

供应商应保证智能零售解决方案中存储的数据安全，采取必要的安全措施防止数据泄露。

9.2隐私保护

供应商在处理顾客数据时，应遵守相关隐私保护法律法规，保证顾客隐私不被泄露。

9.3数据备份

供应商应定期对系统数据进行备份，以防数据丢失或损坏。

9.4数据恢复

供应商在数据丢失或损坏的情况下，应提供数据恢复服务。

第十章违约责任与争议解决

10.1违约责任

任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

10.2违约赔偿

因一方违约给对方造成损失的，违约方应向守约方支付违约赔偿金，赔偿金额为合同总金额的____%。

10.3争议解决

双方因合同履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁。

10.4仲裁程序

仲裁程序按照____仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十一章合同变更与终止

11.1合同变更

任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方。经双方协商一致，可以变更合同内容。

11.2变更程序

合同变更应遵循以下程序：提出变更申请、双方协商、签署变更协议。

11.3合同终止

合同在以下情况下终止：____

11.4终止程序

合同终止应遵循以下程序：书面通知对方、办理相关手续、清理合同项下未了事宜。

第十二章法律适用与管