2024年物业管理条例规章制度真题 .pdfVIP

2024年物业管理条例规章制度通

用

第一章总则

第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各

方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和

工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管

理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结

合实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于泸州市行政区域内的物业管

理活动及其监督管理。

第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚

信的原则，提高物业管理质量，提升物业服务水平和居

民生活品质。

第四条泸州市住房和城乡建设行政主管部门负责

全市物业管理的监督管理工作。区（县）住房和城乡建

设行政主管部门负责本行政区域内物业管理的监督管理

工作。

第二章管理组织形式

第五条一个物业服务区域设立一个业主大会。业

主大会是物业管理的最高决策机构，依法行使物业管理

事项的决策权。

第六条业主大会应当选举产生业主委员会。业主

委员会是业主大会的执行机构，负责履行业主大会决定

的物业管理事项，维护业主共同利益。

第七条业主大会和业主委员会应当遵循物业管理

法规、政策和国家标准，保障业主的合法权益，促进物

业服务水平的提升。

第三章物业服务

第八条物业服务人应当按照合同约定和国家标准，

提供物业管理服务，保证物业的正常使用和维护，确保

业主的居住安全和舒适。

第九条物业服务人应当建立健全物业管理规章制

度，明确物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标

准等，并向业主公示。

第十条物业服务人应当履行维修、养护、清洁、

绿化等物业管理职责，对业主的投诉、意见和建议及时

予以处理和回复。

第四章物业的使用与维护

第十一条业主应当按照物业管理规定和合同约定，

合理使用物业，维护物业设施设备，保持物业整洁、安

全和美观。

第十二条业主不得擅自改变物业的使用性质、结

构布局和外观，不得损害公共利益和他人合法权益。

第十三条业主应当配合物业服务人的管理工作，

遵守物业管理规章制度，参与业主大会和业主委员会的

工作。

第五章监督管理

第十四条泸州市住房和城乡建设行政主管部门应

当加强对物业管理活动的监督管理，依法查处违反物业

管理法规的行为。

第十五条区（县）住房和城乡建设行政主管部门

应当加强对本行政区域内物业管理活动的监督管理，及

时处理业主的投诉和举报。

第十六条街道办事处（乡镇人民政府）应当协助

住房和城乡建设行政主管部门加强对物业管理活动的监

督管理，协调处理物业管理中的纠纷。

第六章法律责任

第十七条违反本条例规定的，由住房和城乡建设

行政主管部门或者其他有关部门按照职责责令改正，给

予警告，并可以处一万元以下的罚款；造成损失的，依

法承担赔偿责任。

第十八条物业管理工作人员违反本条例规定的，

由所在单位或者上级主管部门给予处分；构成犯罪的，

依法追究刑事责任。

第七章附则

第十九条本条例自2024年1月1日起施行。

以上内容是2024年物业管理条例规章制度，旨在

规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营

造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境。希望各

相关方共同努力，推动物业管理水平的提升，为建设宜

居宜业的幸福城市贡献力量。