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用户满意度调研方案
一、调查目的
本次调查的主要目的是深入了解用户对我们产品或服务的满意度，以及在使用过程中遇到的问题和改进建议。通过此次用户满意度调研，我们旨在：
1.评估当前产品或服务的用户满意度水平。
2.发现用户对产品或服务的需求和期望，以便优化改进。
3.了解用户在使用过程中遇到的问题和痛点，提供解决方案。
4.提高用户忠诚度和口碑传播。
二、调查方式
本次调查采用以下方式收集数据：
1.在线问卷调查：通过第三方调查平台或自建的问卷系统，邀请用户填写。
2.深度访谈：邀请部分用户进行面对面访谈，了解他们对产品或服务的详细看法。
3.电话访谈：针对不便参与在线问卷和面对面
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