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员工沟通技巧培训ANNUALREPORTPOWERPOINT汇报人:哇哇哇办公ReportPerson:tukuppt二XX

一关于商务谈判概述添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字

关于商务谈判概述商务谈判一般以价格为核心进行一商务谈判是一个过程二谈判两方双重利益关系决定了谈判必然是一个合作与冲突兼而有之过程三谈判最后利益确定,取决于双方实力、客观形势、谈判策略技巧运用四

关于商务谈判概述时效性原则最低目标原则求同存异原则请替换文字内容守法原则平等互利原则诚信原则公平竞争原则

关于商务谈判概述生理最原始、最基础需要,推动人们行动强大动力安全一.物质上二.经济上三.心理上社交一.社交欲:希望得到互爱二.归属感:希望有所归属尊重一自尊需要:积极性源泉二.他尊需要:对低位需要自我价值充分体现个人(或群体)思想、兴趣、能力和意志等

一当事人即谈判关系人,代表各方利益谈判人员二接受点即当事人都谋求,能为各方接受条件.协商-达成一致意见-协议三分歧点当事人之间为“需求”或“利害得失”协商标.关于商务谈判概述

二商务谈判准备与过程添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字

商务谈判准备与过程二一三国家、地区各类政策、法律、法规.收集政策导向行业商情;对方经营情况;对方谈判策略、计划和态度等.与谈判标有关情报对方当前需求、利益和实力;对方目标、声誉及谈判风格等与谈判对手有关情报

商务谈判准备与过程要擅于从对方雇员中收集信息一要擅于从对方伙伴中获取信息二从网络上获取信息三要擅于从文献资料中获取信息四直接观察或试探性地刺激对手五

商务谈判准备与过程一尽可能争取到自己选择地点内谈判二谈判要进行多层次,地点应依次互换,以示公平三若争取不到自己选择,至少选择双方都不熟悉地点四把在对方“自治区域”内谈判,作为最后选择

商务谈判准备与过程适宜灯光、温度、通风、隔音条件起码装饰、摆设、座位使谈判者有良好哇哇哇效果保证行动安全和交通、通讯方便周围环境肃静、优雅,使人心情愉悦必备待客饮料、点心、水果电脑、摄像设备等

商务谈判准备与过程座次位置安排让客方坐左侧或南侧,若在异地谈判,则遵从主人安排一方内部座次位置安排主谈者或决策者坐中间,其他人沿其而坐,也可围其而坐己方人员位置安排红脸坐在尾桌,与其他队员分开,白脸挨着首席代表,首席代表坐中间,强硬派和清道夫相邻,己方强硬派远离对方强硬派二二%三五%一一%整体布置安排设长桌,双方各坐桌子一端,主谈者居中相向而坐二七%谈判座次安排Pleasereplacetext,clickaddrelevantheadline,modifythetextcontent,alsocancopyyourcontenttothisdirectly..五%

商务谈判准备与过程目标体系最高目标(期望目标)可以接受目标(争取目标)最低目标(基本目标)谈判目标,就是谈判主题具体化,它是对谈判所要达到结果设定,是指导谈判核心.

商务谈判准备与过程回避方案

即不谈判,但它可能会达到一些战略谈判目.竞争-和解方案

当实质结果对你有绝对利益,必须赢得谈判,不会对与对手关系造成什么影响时,选择竞争;当对保持或增进与对手关系有极大好处时,选择和解.折衷-合作方案

在双方利益及需要达到平衡时,选择折衷;当关系及目标实现均很重要时,应追求合作或互利战略.一二三

商务谈判准备与过程建立谈判气氛交换意见确定议程应注意事项选择是对方感觉适宜地点谈判了解对方生活习性聊一些双方都感兴趣话题各自交换对谈判看法拟定议程谈判议程主要内容理解和重视重要性合适语速,避免慌张和混乱牢记自己目,有放矢擅于察言观色,尤其是眼睛和身体洞悉对方思考模式

商务谈判准备与过程明确、清晰而完整,不使对方产生异议和误会三不做过多说明、解释和评论,以免对方发现你真正意图或弱点四不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书一坚定、果断、严肃,给对方一种认真、诚实、正确好印象二

商务谈判准备与过程一.由还价方重新报价;二.建议撤回原报价,重新考虑更实际价格;三.对原报价暂时不做变动,调整部分交易条件.还价:PART一一.尽量避免用文字或数字回答对方问题;二.保持平静信赖态度;三.适可而止.讨价:PART二一.交易条件被双方接受;二.还需进一步磋商;三.无法预见交易可能性.回顾总结:PART三一.分析分歧原因;二.对谈判施加影响;三.提出要求和让步;四.僵局与打破僵局.进一步磋商:PART四

三商务谈判技巧与策略添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字

商务谈判技巧与策略冒险法谈判经验、心理素质、承受能力等制造竞争法利用竞争心理,进行同一标谈判,形成竞争,从而坐收鱼翁之利“合法”

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