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2024年夯实信访工作调度要点发言稿

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

____年是我国“十四五”规划的开局之年，也是夯实信访工

作调度的关键一年。值此之际，我感到非常荣幸能够在这里向大

家分享我的一些想法和建议。

首先，让我们以全面准确的数据分析为基础，对当前信访工

作进行全面梳理和总结，明确提出夯实信访工作调度的任务目标

和重点。通过对信访工作涉及的各个方面进行细致的剖析，找出

问题所在、破题困局，寻找解决问题的路径和方法。

其次，我们要充分认识到信访工作的重要性和复杂性。信访

工作关系到社会和谐稳定的大局，关系到人民群众的切身利益，

也关系到政府形象和公信力的塑造。在夯实信访工作调度过程

中，我们要加强组织协调，形成合力，确保相关部门和单位的积

极参与和齐抓共管。同时，要注重加强与社会各界的沟通和协

作，广泛听取意见建议，积极回应民众关切，从而建立起一种互

信、互动、互利的关系。

第三，我们要切实加强对信访工作队伍的培养和管理。信访

工作是一项高度复杂和敏感的工作，要求从业人员具备扎实的理

论基础和熟练的操作技能，更需要具备高度的责任感和应变能

力。因此，在夯实信访工作调度过程中，我们要加大对信访工作

人员的培训力度，提高他们的综合素质和专业水平。同时，要建

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立健全人员流动机制，鼓励优秀人才在信访工作队伍中发展，形

成稳定的工作团队。

第四，我们要运用先进科技手段，提升信访工作的效率和水

平。随着信息技术的快速发展，我们有必要充分利用先进的科技

手段来提高信访工作的效率和精准度。比如，建立信访工作信息

化平台，实现信访信息的实时更新和共享，为决策提供更准确的

依据；利用大数据分析和人工智能技术，挖掘信访工作中的规律

和痛点，提出更科学的解决方案；开展在线信访服务，方便群众

随时随地提出诉求并得到及时回应。

最后，我们要强化宣传和舆论引导，打造良好的信访工作氛

围。信访工作不仅仅是一项具体的工作任务，更是一种社会风气

和价值观念的体现。我们要通过各种渠道和方式，大力宣传典型

案例和先进经验，让更多的人了解信访工作的重要性和意义。同

时，要加强舆论引导，引导社会舆论关注信访工作的正面价值，

倡导和传播正能量。

各位领导、同事，夯实信访工作调度是一项重要而复杂的任

务，需要我们共同努力和互相支持。相信在大家的共同努力下，

我们一定能够推动我国信访工作实现新的发展和突破。

谢谢大家！

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