商务人员职业素养与践行：职业心态调整与践行PPT教学课件.pptx

模块3职业信念提升与践行

任务3.1职业心态调整与践行

;目录;本任务学习成果目标;【名言警句】;;本节学习重点内容;活动导入;导入案例：;学习清单;;激活旧知;课前学习;探索新知;知识点1—商务人员应具备的职业心态;知识点1—商务人员应具备的职业心态;知识点1—商务人员应具备的职业心态;知识点1—商务人员应具备的职业心态;知识点1—商务人员应具备的职业心态;知识点2—面对简单重复工作的心态调整主要方法;知识点3—时间管理四象限法则;这个领域的事情不会对我们造成催促力量，但必须重点去做。否则第一象限日益扩大，使我们陷入更多的压力，疲于应付。制定计划并安排时间去做;时简管理-装罐子游戏;时简管理-装罐子游戏;尝试应用;活动实施步骤（详见教材并按步骤实施）;;;;活动导入;导入案例：;学习清单;;激活旧知;课前学习;探索新知;知识点1—业绩压力时调整心态的方法;知识点1—ABCDE法则调节情绪;尝试应用;活动实施步骤（详见教材并按步骤实施）;;;;活动导入;导入案例：;学习清单;;激活旧知;课前学习;探索新知;知识点1—客户责骂时调整心态的方法和工具;知识点1—客户责骂时调整心态的方法和工具;知识点1—客户责骂时调整心态的方法和工具;尝试应用;活动实施步骤（详见教材并按步骤实施）;;;;活动导入;导入案例：;学习清单;;激活旧知;课前学习;探索新知;;尝试应用;活动实施步骤（详见教材并按步骤实施）;;课堂总结与启示;评价与改进;;课后拓展;强化训练:;谢谢您的倾听