群体决策的方法.ppt

群体决策的方法德尔菲法让专家以匿名群众的身份参与问题的解决，有专门的工作小组通过信函的方式进行交流。一种向专家进行调查研究的专家集体判断一般步骤拟定决策提纲选定专家提出预测和决策修改决策确定决策结果头脑风暴法头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。一般步骤会前准备设想开发设想的分类与整理完善实用型设想幻想型设想再开发异地思考法异地思考法就是让团队离开原来的工作环境，摆脱日常事物的干扰，到另外的地方进行专门研究。大家畅所欲言、思想活跃，就可以提出一种高水平的构想，最后做出高水平的决策。思路转换法突破旧的思维模式进行变革的一种决策方式。思路转换法具体是指有意识变换常规的思维方法，从不同的角度，甚至相反方向来探索一个新的方案。为制定正确的团队决策并最大效率地实现团队目标，我们在团队决策会议中会有意设定一个黑脸，即一个思路转换的带头人，这样来影响大家思考的定势。电子会议法将问题显示给决策参与者，他们把自己的回答打在计算机屏幕上。个人评论和票数统计投影在会议室的屏幕上。优点：匿名、可靠、快速名义群体法群体成员先进行个体决策，然后各成员逐一说明自己的看法，直到所有成员表达完毕再进行群体讨论，挑选最佳方案。优点：使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，但是又不像互动群体那样限制个体的思维，而传统的会议方式往往做不到这一点。定量决策分析法决策树分析法：分析每个决策或事件（即自然状态）时，都引出两个或多个事件和不同的结果，并把这种决策或事件的分支画成图形，这种图形很像一棵树的枝干，故称决策树分析法。优选理论：研究人们对风险的态度，分析人们在愿意或避免承担风险情况下的各种可能性的一种理论*优点：（1）专家对问题有一定的时间准备，能保证对问题的思考比较成熟，并可以集各位专家之专长；

（2）在征求意见的几轮反复中，专家能了解不同的意见，而经过不同的分析后提出的看法较为完善；

（3）征求过程中用匿名方式进行，有利于各位专家敞开思想，独立思考，不为少数权威意见左右；

（4）对专家意见的汇总整理，采用数理统计方法，使定性的调查有了定量的说明，所得出结论更为科学。缺点：1）受专家组的主观制约，决策的准确程度取决于专家们的观点、学识和对决策对象的兴趣程度2）专家的评价主要依靠直观判断，缺乏严格的论证优点：头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案。缺点：头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）很高，另外，头脑风暴法要求参与者有较好的素质。这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。缺点：1）对那些善于口头表达，而运用计算机的技能却相对较差的专家来说，电子会议会影响他们的决策思维。2）在运用这种预测方法时，由于是匿名，因而无法对提出好的政策建议的人进行奖励；3）人们只是通过计算机来进行决策咨询的，从而是人一机对话，其沟通程度不如人一人对话那么丰富。*