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收费岗位练兵试题（二）

一、填空题（每空1分，共40分）

1、青银处2017年管理目标中规定,收费速度小于14.4秒（货车）和11.5秒（客

车），ETC转MTC小于10.5秒。

2、青银处2017年管理目标中,发卡差错率小于0.20‰，收费差错率小于0.039‰。

3、收费人员绿通验货时，应坚持二人多点验货，除当班班长外另一人连续验货

不超过三个班次。

4、查处闯口车、偷逃费车辆时，做到不拦车、不追车、不扒车，查处违章车辆

和绿色通道验货时，要注意操作安全不得在车辆前面和车辆两侧容易挂擦的位置

停留。

5、根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费

站应提供的必要的便民项目包括工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、

开水等。

6、收费站职工宿舍实行定人、定房、定床位的“三定管理”。未经值班站长批

准，不得私自更换宿舍和床位。

7、接到迎送车队任务后，车队专用车道收费员应按紧急键，提前15分钟保

持自动栏杆和绿色信号灯处于开启状态。

8、星级标准划分：月考核分数低于360分（含）为无星级,一星级361分-420

分（含），二星级421分-480分（含），三星级不低于481分（含），四星级不低

于541分（含），五星级不低于571分（含）。

9、当月累计缺勤6个工作日以内的缺勤第一个工作日扣15分；缺勤第二至第五

个工作日每天扣50分。

10、收费过程中，会引起线圈报警的三种情况是（1）车辆退回（2）车辆违章（3）

线圈故障引起误报警。

11、在交班过程中，收费员需要将票款箱放置在结算桌上时，务必轻拿轻放，不

得出现随意磕碰行为。结算完毕座椅归位时，要轻挪轻放，坐垫要摆正，严禁用

力猛推与桌沿发生磕碰，否则按照违纪处理。

12、站级无差错收费“状元”每站每月一名，奖励100元；处级微笑之星每月奖

励600元。

13、根据《收费岗位人员星级考核办法》中，收费员迟到10分钟以内的每次扣

2分，30分钟以内的每次扣5分，迟到30分钟以上的每次扣10分；

14、发卡速度测算是从车辆到达收费窗口开始计时，至抬杆放行，肢体语

言送车手势为止。

15、当收费站计重设备完全故障无法正常使用改为车型收费时，本着“不让司乘

吃亏”原则，对于四类以下（不含一类）空载货车降低一个车型收取通行费，

四类以上（含四类）空载货车降低两个车型标准收取通行费。

16、收费人员进亭开始收费作业，须第一时间将岗亭门锁反锁，并将门闩锁好。

二、不定项选择题（每空2分，共20分；多选或错选不得分，少选得1分）

1、“月度无差错收费状元”必须符合的条件包括（ABCD）。

A、当月星级考核在三星级以上。B、工作无重大失误或严重违纪

C、在考核周期内，不出现TOD差错D、在考核周期内，不出现发卡差错

2、下列属于正常装载的合法集装箱车收费标准的有（ABC）。

A、进出黄骅港站的集装车免费

B、进出藁城西站的集装箱车优惠50%

C、不在黄骅港站和藁城西站进出的集装箱车优惠30%

D、进出黄骅港站和藁城西站的集装箱车辆优惠50%

3、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆免收通行费时，应查验的证

件不包括（D）。

A、人民警察证B、特别通行标志警灯警报使用证

C、“特别通行”标志牌D、高速公路特别通行证

4、运输危险品车辆禁行高速公路的时间为（A）。

A、19时—次日7时B、18时—次日6时

C、20时—次日8时D、0时—次日12时

5、上班前，应由（C）提前10分钟带领全班收费人员在票证室集合。

A、值班站长B、收费班长C、收费副班长D、票证班长

6、ETC过车交易时，若储值卡余额不足，费显会显示（