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《基于平衡计分卡的宏城脑科医院绩效考核体系的构建研究》

一、引言

在医疗行业的竞争日益激烈的今天，绩效考核成为了医院管理的重要工具。本文以宏城脑科医院为研究对象，探讨如何基于平衡计分卡构建一套科学、有效的绩效考核体系。该体系不仅有助于医院提高管理水平，更能为患者提供更为优质的医疗服务。

二、平衡计分卡在宏城脑科医院的应用背景

平衡计分卡是一种集战略管理、绩效评估和激励约束于一体的综合性管理工具。它以医院的战略目标为导向，将医院的运营绩效从财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个维度进行综合评估。宏城脑科医院作为一家专注于脑科疾病的医疗机构，其战略目标在于提高医疗服务质量，提升患者满意度，以及实