it设备维保合同(2024版).docx

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it设备维保合同(2024版)

合同目录

第一章:总则

1.1合同目的

1.2合同原则

1.3合同定义

第二章:合同双方

2.1甲方(设备所有方)信息

2.2乙方(维保服务提供方)信息

2.3双方基本权利与义务

第三章:维保服务内容

3.1维保服务范围

3.2维保服务标准

3.3维保服务流程

第四章:合同期限

4.1维保服务开始日期

4.2维保服务结束日期

4.3合同期限的变更

第五章:维保费用

5.1维保费用构成

5.2费用计算方式

5.3费用支付时间与方式

第六章:设备交付与验收

6.1设备交付标准

6.2设备验收流程

6.3验收标准与条件

第七章:维保服务质量保证

7.1服务响应时间

7.2服务完成质量

7.3服务水平协议(SLA)

第八章:技术支持与培训

8.1技术支持服务

8.2技术培训服务

8.3培训计划与实施

第九章:保密协议

9.1保密信息定义

9.2保密责任

9.3信息披露限制

第十章:违约责任

10.1违约定义

10.2违约处理

10.3赔偿责任

第十一章:合同变更、续签与终止

11.1合同变更条件

11.2合同续签条件

11.3合同终止条件

第十二章:不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力通知义务

12.3不可抗力后果处理

第十三章:争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决地点

13.3法律适用

第十四章:附加条款

14.1特殊约定

14.2补充协议

14.3其他条款

第十五章:签署与生效

15.1签字栏

15.2签订时间

15.3签订地点

第十六章:合同附件

16.1附件清单

16.2附件效力

16.3附件更新与维护

第十七章:附则

17.1协议解释权

17.2通知与送达方式

17.3协议完整性

合同编号______

第一章:总则

1.1合同目的

本合同旨在规定甲方与乙方之间关于IT设备维保服务的权利、义务和责任。

1.2合同原则

本合同遵循公平、诚信的原则,旨在确保双方利益的最大化。

1.3合同定义

本合同中的关键术语和定义如下:

IT设备:指甲方所有的计算机硬件、网络设备等信息技术设备。

维保服务:指乙方为甲方提供的IT设备维护和保养服务。

第二章:合同双方

2.1甲方(设备所有方)信息

甲方名称:______

甲方地址:______

法定代表人:______

2.2乙方(维保服务提供方)信息

乙方名称:______

乙方地址:______

法定代表人:______

2.3双方基本权利与义务

2.3.1甲方权利与义务

甲方有权监督乙方维保服务的质量和进度。

甲方有义务提供必要的协助和信息,以便乙方提供服务。

2.3.2乙方权利与义务

乙方有权根据合同约定收取维保费用。

乙方有义务按照约定的标准和流程提供维保服务。

第三章:维保服务内容

3.1维保服务范围

乙方提供的维保服务包括但不限于设备检查、故障排除、预防性维护等。

3.2维保服务标准

乙方应按照国家和行业标准提供专业、及时的维保服务。

3.3维保服务流程

3.3.1服务请求响应

乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应。

3.3.2现场服务提供

乙方应在确认服务请求后______个工作日内到达现场提供服务。

第四章:合同期限

4.1维保服务开始日期

服务自本合同签订之日起开始,具体日期为______年______月______日。

4.2维保服务结束日期

服务期限至______年______月______日结束。

4.3合同期限的变更

双方可协商一致延长或缩短服务期限,并以书面形式确认。

第五章:维保费用

5.1维保费用构成

维保费用包括固定服务费和按需服务费两部分。

5.2费用计算方式

固定服务费按合同期限计算,按需服务费根据实际服务情况计算。

5.3费用支付时间与方式

甲方应于合同签订后______日内支付首期费用,后续费用按季度支付,每季度首个工作日支付。

第六章:设备交付与验收

6.1设备交付标准

甲方应确保交付的IT设备处于可维保状态。

6.2设备验收流程

乙方完成维保服务后,甲方应在______个工作日内进行验收。

6.3验收标准与条件

验收应基于合同约定的维保服务标准和设备实际运行状况。

第七章:维保服务质量保证

7.1服务响应时间

乙方应保证在约定时间内响应甲方的服务请求。

7.2服务完成质量

乙方应保证服务完成后设备达到合同约定的性能标准。

7.3服务水平协议(SLA)

双方将另行签订服务水平协议,明确具体的服务质量指标和考核方法。

第八章:技术支持与培训

8.1技术支持服务

乙方应提供7×24小时的技术支

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