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it设备维保合同(2024版)
合同目录
第一章:总则
1.1合同目的
1.2合同原则
1.3合同定义
第二章:合同双方
2.1甲方(设备所有方)信息
2.2乙方(维保服务提供方)信息
2.3双方基本权利与义务
第三章:维保服务内容
3.1维保服务范围
3.2维保服务标准
3.3维保服务流程
第四章:合同期限
4.1维保服务开始日期
4.2维保服务结束日期
4.3合同期限的变更
第五章:维保费用
5.1维保费用构成
5.2费用计算方式
5.3费用支付时间与方式
第六章:设备交付与验收
6.1设备交付标准
6.2设备验收流程
6.3验收标准与条件
第七章:维保服务质量保证
7.1服务响应时间
7.2服务完成质量
7.3服务水平协议(SLA)
第八章:技术支持与培训
8.1技术支持服务
8.2技术培训服务
8.3培训计划与实施
第九章:保密协议
9.1保密信息定义
9.2保密责任
9.3信息披露限制
第十章:违约责任
10.1违约定义
10.2违约处理
10.3赔偿责任
第十一章:合同变更、续签与终止
11.1合同变更条件
11.2合同续签条件
11.3合同终止条件
第十二章:不可抗力
12.1不可抗力定义
12.2不可抗力通知义务
12.3不可抗力后果处理
第十三章:争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决地点
13.3法律适用
第十四章:附加条款
14.1特殊约定
14.2补充协议
14.3其他条款
第十五章:签署与生效
15.1签字栏
15.2签订时间
15.3签订地点
第十六章:合同附件
16.1附件清单
16.2附件效力
16.3附件更新与维护
第十七章:附则
17.1协议解释权
17.2通知与送达方式
17.3协议完整性
合同编号______
第一章:总则
1.1合同目的
本合同旨在规定甲方与乙方之间关于IT设备维保服务的权利、义务和责任。
1.2合同原则
本合同遵循公平、诚信的原则,旨在确保双方利益的最大化。
1.3合同定义
本合同中的关键术语和定义如下:
IT设备:指甲方所有的计算机硬件、网络设备等信息技术设备。
维保服务:指乙方为甲方提供的IT设备维护和保养服务。
第二章:合同双方
2.1甲方(设备所有方)信息
甲方名称:______
甲方地址:______
法定代表人:______
2.2乙方(维保服务提供方)信息
乙方名称:______
乙方地址:______
法定代表人:______
2.3双方基本权利与义务
2.3.1甲方权利与义务
甲方有权监督乙方维保服务的质量和进度。
甲方有义务提供必要的协助和信息,以便乙方提供服务。
2.3.2乙方权利与义务
乙方有权根据合同约定收取维保费用。
乙方有义务按照约定的标准和流程提供维保服务。
第三章:维保服务内容
3.1维保服务范围
乙方提供的维保服务包括但不限于设备检查、故障排除、预防性维护等。
3.2维保服务标准
乙方应按照国家和行业标准提供专业、及时的维保服务。
3.3维保服务流程
3.3.1服务请求响应
乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应。
3.3.2现场服务提供
乙方应在确认服务请求后______个工作日内到达现场提供服务。
第四章:合同期限
4.1维保服务开始日期
服务自本合同签订之日起开始,具体日期为______年______月______日。
4.2维保服务结束日期
服务期限至______年______月______日结束。
4.3合同期限的变更
双方可协商一致延长或缩短服务期限,并以书面形式确认。
第五章:维保费用
5.1维保费用构成
维保费用包括固定服务费和按需服务费两部分。
5.2费用计算方式
固定服务费按合同期限计算,按需服务费根据实际服务情况计算。
5.3费用支付时间与方式
甲方应于合同签订后______日内支付首期费用,后续费用按季度支付,每季度首个工作日支付。
第六章:设备交付与验收
6.1设备交付标准
甲方应确保交付的IT设备处于可维保状态。
6.2设备验收流程
乙方完成维保服务后,甲方应在______个工作日内进行验收。
6.3验收标准与条件
验收应基于合同约定的维保服务标准和设备实际运行状况。
第七章:维保服务质量保证
7.1服务响应时间
乙方应保证在约定时间内响应甲方的服务请求。
7.2服务完成质量
乙方应保证服务完成后设备达到合同约定的性能标准。
7.3服务水平协议(SLA)
双方将另行签订服务水平协议,明确具体的服务质量指标和考核方法。
第八章:技术支持与培训
8.1技术支持服务
乙方应提供7×24小时的技术支
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