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接待客户既要
热情又不能过度,不要给客户一个你急切想接下这桩生意的心理
二.要提前准备好一些资料,如公司简介等•客户就座后,先让客户浏览
三.不要先报出你的价位,要等客户的主动提出・
四.要向客户介绍你公司的3-4个最亮点
五.不要先承诺你将给予他的优惠条件
六.在客户没有最后决定前,尽量不放婚礼样片给他看・
七.要先由业务主管和他谈,老板最后拍板・
八.大胆揭露其它公司的不足
九.老板最后的拍板可谈优惠条件
十•不承诺放弃抵押金的预交
婚庆公司谈单技巧,在和婚庆公司签约之前就应该了解的很清楚。才能应对虚高的婚庆服务价格,
从中得到实惠的婚庆礼仪套餐。本站特编辑整理了,从司仪到表演的所有谈单技巧和如何争取赠品
的技巧,以供参考。
随机应变这个谁也不能保证谈单当中会遇到什么问题只能随机应变等你成功签到一单的时候就知道
怎么谈了,但在谈单中总会遇到一些常见的问题啊?
至于你们婚礼的具体费用是多少,我想可以用两种模式来确定:一是你们给出总体的预算要求,我
根据你们的费用和要求来做整体设计;二是请把你们的个人资料和婚礼梦想告诉我,我会根据婚礼
流程和项目选用所需要的设备和服务,给岀相应的具体价格。
总体的消费模式应该是把钱用在刀刃上,重点的环节,浓墨重彩;其他环节,轻描淡写。
一般来说常见问题就在于现场当中的一些细节的问题至于价格方面一般来说只要他们满意你们推出
的套餐他们是不会在乎,可就是有些人他不说满意我们的方案,他们只是一味的说贵了贵了!
那你的意思是他们犹豫的是价格咯你可以从当地习俗方面入手比如说999元是长长久久啊或者说
人结婚一辈子的大事谁不想留下终身难忘的瞬间呢这几个钱值得花。淘巧好,好淘巧
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如果你怎么说他们就是说贵,那就可能是:你们的方案他们不满意觉得钱花的不值他们对你们
的实力不了解不信任3根本就是打听价格的。
☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘・
讲解要条理清楚,是第三步骤的关键・
四、讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题•可能出现的负面
问题包括:
★典礼时间的冲突・
★新人的不合理要求・
★无法把握的现场可能・
五、销售技巧总结
1、要敏锐地观察,要能够很快的判断新人的身份、经济状况等内容
2、态度要真诚,要有倾和力
3、交流要生动,不能呆板,比如问到:你在哪里拍摄的婚纱照等,可以判断他们的消费水
平
4、迅速判断来的新人哪位是做主的,对这位做主的来宾要适当的使用语言来赞美,发自心底的
羡慕等,这个环节有个技巧:阿亚亚,由点卡,没听清楚*:首先是主持人谈,到中间
部分,就是一问一答,再往后,就是一人说,而后,就是两个人正的面红耳赤,抢着说一一这样估
计就不会跑单了!
5、遇到新人水平一般或长相一般,也应该发自内心的尊重和热情,以一颗平常心对待!因为,这个
世界毕竟是普通人居多,我们更多是为普通新人服务,我们是服务者
6、坐姿,最好不要正面对着新人,比如两眼直直的看着新人,然后一边问一遍拿本子记,这样会给
新人不好的印象!
7、最后,不要给新人一种感觉,好像只为钱!
谈单的禁忌:
1、忌争辩。在与顾客沟通时,我们是在推销产品,不是参加辩论,与顾客争辩解决不了任何问
题,只会招致顾客的反感。
首先要理解客户对产品有不同的认识和见解,允许顾客发表不同的意见;如果非要和顾客发生
激烈的争论,即使胜利了,得到的只是失去了顾客、丢掉了生意。
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