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巾帼文明岗2020年度工作计划

创建单位女职工占职工总人数的50%以上，领导班子成员(或岗位

负责人)中至少有一名女性。在本行业或系统具有先进性。今天，为

您带来的是巾帼文明岗。

为更好地开展“巾帼文明岗”活动，努力保持省级“巾帼文明

岗”这一光荣称号，进一步提高全体岗员的文明素质和服务水平，

增强集体凝聚力，树立良好的计生人形象，结合我站实际情况，特

制定本计划。

1、指导思想:以___理论和“___”重要思想为指导，深入贯彻

落实科学发展观，围绕区计划生育工作大局和稳定低生育水平，提

高群众满意度的奋斗目标，坚持“以人为本”，把“巾帼文明岗”

活动与开展以技术服务为重点的计划生育优质服务工作结合起来，

引导职工文明从业，奋发进取，在工作岗位上努力提高思想品德、

职业道德和业务水平，大力推进优质高效服务的理念，树立计生队

伍的良好形象。。

2、总体目标:以提高业务人员队伍素质为核心，以树立行业形象

为目的，继续深入开展“巾帼文明岗”活动，抓紧做好业务技能培

训，进一步提高其服务意识和业务技能，增强其职业道德和责任

感，进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文

明服务的工作热情。弘扬“以人为本，优质服务”的科学理念，扎

实有效地推进政治文明建设、精神文明建设，继续保持省级“巾帼

文明岗”这一光荣称号。

3、创建:巾帼建功展风姿，优质服务创一流。

(1)发挥组织领导作用，加强对“巾帼文明岗”活动的领导。把

“巾帼文明岗”活动纳入站工作体系，建立长效机制，确保活动的

质量。

(2)完善组织结构，明确岗位成员职责。合理分配岗位工作，明

确，充分发挥每一名成员的积极作用，力争做到人力资源配置的最

优化。

(3)及时汇总并活动资料。作好活动的计划、总结、活动记录、会

议记录等，并在年末做好年度工作汇编，使活动管理工作日常化、

制度化、规范化。

(4)规范内部管理。继续实行首问负责制及岗位AB制，严格遵守

服务承诺，自觉使用文明语言，坚持礼貌服务，保持环境有序、整

洁，努力营造舒适的服务环境。

(6)完善监督机制。通过岗位人员照片上墙公布、设立意见箱、公

开监督电话、接受群众评议等多种形式，广泛接受社会各方面的有

效监督，进一步提高优质服务的自觉性。

(1)开展政治理论学习。积极开展学习与实践活动，使科学发展观

真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水

平。党员更要自觉以科学理论为指导，坚定信念，牢固树立共产党

人的核心价值观，自觉做到讲党性、重品行、做表率。紧密结合

___和实践活动，大力加强社会主义核心价值体系教育，不断强化政

治理论学习和思想道德建设，努力提升广大职工的整体素质。

(2)开展思想道德教育。抓好以构建社会主义核心价值体系为主

要内容的思想道德教育，遵守计生系统职业道德规范和礼仪规范，

当好文明行为的示范者。加强职业道德、家庭美德和社会公德教

育，自觉践行社会主义荣辱观，努力营造“文明进步、团结和谐、

奋发向上”的良好氛围。

(3)开展专业技能培训。开展专业知识及相关技能培训，进一步提

高人员业务素质和技能，努力成为本职工作的行家里手，在团队中

形成“立足岗位争一流，创新奉献做标杆”的良好氛围。

(4)加强继续教育。鼓励职工积极参与学历深造及其它再教育学

习，进一步完善知识水平，提升个人综合素质，努力形成人人崇尚

知识、个个热爱读书的良好风气。

立足本岗实际，不断丰富文化载体，重视活动特色，强调可操作

性，紧贴站内中心工作，紧贴职工思想实际，紧贴组织环境变化，

讲究方法、注重创新，积极营造“特色创新、寓教于乐、人人参

与”的良好氛围，引导员工积极参与各种内容健康、活泼向上的文

化活动。

20xx年，我们将在各级组织的领导及帮助下，立足本职岗位，以

省级“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己，丰富和完善活动内容

和载体，不断总结经验，找出差距，优化服务流程，创新服务方

式，强化服务意识，规范服务行为，不断提升计生品牌形象。

为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动，使“巾帼文

明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去，同时更好地提高我校教

师的业务素质和技能，推动我校教师业务水平的提高，特拟定以下

20xx年度巾帼文明示范岗计划。

以科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，实施素

质教育。以“练过硬岗位本领，树青年岗位形象，创一流岗位业

绩”为中心，深入开展“巾帼建功”活动，充