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粉丝服务合同的客户满意度.docx

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粉丝服务合同的客户满意度

合同编号:__________

合同各方信息:

名称:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

名称:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

鉴于甲方为乙方提供粉丝服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方授权甲方为其提供粉丝服务,包括但不局限于:__________

第二条服务质量

2.1甲方应按照双方约定的标准提供服务,确保服务质量满足乙方的合理要求。

2.2甲方应定期与乙方沟通,了解乙方对服务的满意度,并根据乙方的反馈及时调整服务内容和方法。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

3.2合同期满前,双方如需续约,应提前____个月书面通知对方。

第四条费用及支付

4.1乙方向甲方支付服务费用,具体金额、支付方式和支付时间如下:

(1)__________

(2)__________

(3)__________

4.2甲方提供服务期间,如因自身原因导致服务未能达到约定标准,甲方应按照约定承担相应的违约责任。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为:__________

6.2甲方未按照约定提供服务,或服务质量未达到约定标准的,乙方有权要求甲方在一定期限内改正,并有权要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________

甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________

签订日期:__________

一、附件列表:

1.粉丝服务合同

2.服务质量评估标准

3.服务费用明细表

4.保密协议

5.违约金计算公式

6.客户满意度调查表

7.服务记录表

二、违约行为及认定:

1.甲方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准。

2.甲方未按照约定时间提供服务。

3.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

4.乙方未按照约定时间支付服务费用。

5.乙方未履行配合义务,导致服务无法正常进行。

三、法律名词及解释:

1.粉丝服务合同:指甲方为乙方提供粉丝服务的合同。

2.服务质量:指甲方提供服务满足乙方合理要求的标准。

3.保密义务:指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。

4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

5.合同履行:指双方按照合同约定履行各自权利义务的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.服务内容不明确:双方应详细约定服务内容,以避免执行过程中的争议。

2.服务质量不符合要求:甲方应及时调整服务内容和方法,满足乙方合理要求。

3.服务费用支付不及时:乙方应按照约定时间支付服务费用,避免影响服务正常进行。

4.保密义务泄露:双方应加强保密意识,签订保密协议,确保信息安全。

5.合同履行过程中争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可依法向法院提起诉讼。

五、所有应用场景:

1.甲方为乙方提供粉丝服务,如社交媒体管理、活动策划等。

2.乙方为甲方提供粉丝服务,如粉丝互动、活动推广等。

3.甲方与乙方合作开展线上线下活动,需要乙方提供粉丝支持。

4.甲方为乙方提供明星艺人代言、出席活动等粉丝服务。

5.乙方为甲方提供游戏、产品等领域的粉丝运营服务。

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