PDCA循环管理及应用.docx

PDCA循环管理

一、PDCA循环管理详细解释

PDCA循环管理方法是一种科学的工作程序，是解决问题、做好各项工作的有效基本方法。PDCA是英文缩写，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。这四个阶段构成了一个循环往复、不断提升的过程，因此也被称为戴明环或质量环。

1.P阶段（计划阶段）

在P阶段，主要任务是针对问题点及产生的原因或某项工作，确定改善和完成的目标，并制定达到这一目标的具体对策和方法。计划阶段是整个循环的基础，它决定了后续执行、检查和处理的方向和内容。在制定计划时，应遵循“5W1H”原则，即明确为什么（Why