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客户满意度调研报告

一、调查目的

本次客户满意度调研报告的主要目的是深入了解我国消费者对我们公司产品及服务的满意程度，以便发现产品与服务中存在的问题，进一步改进与优化，提升客户体验，增强品牌忠诚度，促进公司持续发展。通过调查，我们将掌握以下信息：

1.客户对我们公司产品及服务的整体满意度；

2.客户对产品性能、功能、设计等方面的具体评价；

3.客户对售后服务、客服态度等方面的满意度；

4.客户对公司品牌形象、市场口碑的认知；

5.客户对竞争对手产品及服务的评价；

6.客户对公司未来产品及服务的期望和建议。

二、调查方式

本次调查将采用以下几种方式进行：

1.在线问卷调查：通过公司

该用户很懒，什么也没介绍

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