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1绪论
1.1研究背景
当前我国正逐步进入大众旅游时代，旅游企业如雨后春笋般拔地而起，企业间的较量本质也随之发生了变化，从原来的产品竞争转变为人才之间的竞争，人才成为了推动旅游企业发展的关键要素，员工培训则成为了培养人才的最基础环节。新员工作为企业的新鲜的血液，他们的注入将会给企业未来带来珍贵的人才资源，支撑企业长远发展，对新员工培训重要性显而易见。对员工而言，新员工入职培训不仅可以让其能够快速掌握企业及工作岗位基本情况，还可以帮助新员工进行角色定位和规划职业生涯；对企业来说，新员工日后的工作态度和行为多半与新员工入职培训期间所接收到的信息直接挂钩，包括企业的价值观、管理方式和导师认知，这些
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