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网格化服务管理工作总结5篇

网格化服务管理工作总结篇1

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领

导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格

管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众

办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。

几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查

掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范

围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数

500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的

情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，

方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车

站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找

社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应

给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化

解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。

由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

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三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能

培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保

户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，

了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行一标三实‘’工作，共采集标准地址20xx

余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

网格化服务管理工作总结篇2

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我

终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助

下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守

各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行

的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。

现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员，管辖范围为xxx区140号到188号，263号，

265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿

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园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个

基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，

及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人

口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期

了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了

抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经

常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，

居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于

外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给

予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共

10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社

区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合

后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，

低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，