商务礼仪试卷及答案(三套) 精选 .pdfVIP

《商务礼仪》练习题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分)

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为:(）

A两粒都系B系上面第一粒

C系下面一粒D全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

司机A

BCD

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（)

A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：(）

A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确

5.公务用车时，上座是：()

A、后排右座B、副驾驶座

C、司机后面之座D、以上都不对

6.在商务交往过程中，务必要记住:（）

A、摆正位置B、入乡随俗

C、以对方为中心D、以上都不对

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法:（)

A、对方先挂B、自己先挂

C、地位高者先挂电话D、以上都不对

8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）

A、先进后出B、控制好开关钮

C、以上都包括D、以上都不对

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（)

A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:（）

A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部

11.无论是男士还是女士,出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带

C、包与帽子D、以上都不对

12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）

A、就低不就高B、就高不就低

C、适中D、以上都不对

13.现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：(）

A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

14.在接待客人中(客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：

（)

A、上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反;

B、上楼时让领导,来宾走在后方，下楼时一样;

C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;

15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）

A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好